안녕하세요
매일 눈팅만 하고 별 재미도 없는 글을 올리던 대뇌피질만세입니다.
다름이 아니라 메가패스에서 소비자의 정보를 함부로 수집하고, 또 소비자까지 우롱하고 사실을 조작하려고 한 사실을 말씀드리고자 이렇게 글을 씁니다.
오늘 아침 약 7시경에 인터넷 익스플로러를 사용했는데, 메인페이지로 설정되어있는 사이트가 뜨지 않고 메가패스 회원로그인 창이 뜨더라고요.
그래서 전화를 했더니 이 일은 미리 공지가 되었고, 그냥 주민번호를 입력하면 된다고하여 저의 아버지(실가입자)께 말씀드려 로그인을 했습니다. KT측에서는 이 로그인을 한 번만 하면 된다고 말했고요.
그런데 저녁에 제가 Firefox(속칭 불여우) 브라우저로 인터넷을 켜니까 이런 창이 뜨더군요
정말 화가 났습니다. 일방적으로 고객의 신상정보를 수집하더니 이젠 또 다시 입력을 하라고 하니까 더더욱 화가 나더라고요. 게다가 보시다시피 KT라고 뜨지는 않고 이렇게 '당사'라는 표현을 쓰더라고요.
그리고 아시는 분은 아시겠지만 Firefox는 ActiveX가 지원되지 않는 웹브라우져입니다.
오늘 아침에 뜬 창과는 (아마 KT쓰시는 분들은 다 아실겁니다.)전혀 다른 창이 뜨면서 엑티브X를 설치하라니.... 그러니까 익스플로러에서는 정상적인 화면이 뜨게 해놓고 파이어폭스에서는 비정상적인 화면이 뜨게 되어있었던 것입니다.
그래서 고객센터에 전화를 했습니다. 아침에 분명히 인증을 했는데도 또 이렇게 인증을 하게해서 불편하게 하냐고요.
그랬더니 그 쪽에서 하는 말씀이
KT나 메가페스라는 말이 없으면 LG 파워콤을 사용하기 때문에 그런일이 발생하는 거라고요
아니, 제가 바보입니까?
분명히 KT를 쓰니까 전화를 한거고, 또 사진상에서 보시는 바와 같이 분명히 KT의 광랜을 연결한 상태였습니다.
제가 팀장을 바꿔달라고 하니까 곧 전화를 해준다고 하고는 한동안 연락이 없기에 다시 인터넷을 켰습니다. (물론 파이어폭스요) 그랬더니 이번에는 정적으로 메인페이지가 뜨더라고요.
그렇게 메인페이지가 정상적으로 뜬 다음에야 팀장이라고 하는 분이 전화를 하시더군요.
저는 화가나서 KT가 소비자를 우롱하는 것이냐면서 서비스를 해지하겠다고 말한 뒤 끊었습니다.
그리고 다시 그 인증사이트를 켜보았더니 이렇게 뜨더라고요
제가 전화를 한 뒤에는 이렇게 인증사이트가 다르게 뜨다니.... 이게 말이됩니까?
그것도 전 분명히 LG파워콤을 쓰지 않는데 말이죠
이렇게 멀쩡히 KT가 연결되어있는데
오늘아침 분명히 서비스 인증을 했는데
다른 브라우져로 켜니까 다시인증하라고 하고
파이어폭스에는 설치되지도 않는 엑티브X를 깔라고 하고
전화를 하니까 이건 LG파워콤을 써서 그런거다
그리고나서는 서비스가 정상화된다음
다시 그 인증사이트를 가니까 화면이 바뀌어 있었다.
이거 진짜...
너무 어이가 없어서 이제는 화도 나지 않습니다.
메가패스는 우리나라의 대표적 인터넷 서비스 업체인데 이렇게 소비자의 정보를 일방적으로 수집하고 또 거기다가 기만까지 하고....
이런 KT를 오유님들께 고발하오니 KT를 쓰시는 분들은 참고하셨으면 합니다.
