모바일 오유 바로가기
http://m.todayhumor.co.kr
분류 게시판
베스트
  • 베스트오브베스트
  • 베스트
  • 오늘의베스트
  • 유머
  • 유머자료
  • 유머글
  • 이야기
  • 자유
  • 고민
  • 연애
  • 결혼생활
  • 좋은글
  • 자랑
  • 공포
  • 멘붕
  • 사이다
  • 군대
  • 밀리터리
  • 미스터리
  • 술한잔
  • 오늘있잖아요
  • 투표인증
  • 새해
  • 이슈
  • 시사
  • 시사아카이브
  • 사회면
  • 사건사고
  • 생활
  • 패션
  • 패션착샷
  • 아동패션착샷
  • 뷰티
  • 인테리어
  • DIY
  • 요리
  • 커피&차
  • 육아
  • 법률
  • 동물
  • 지식
  • 취업정보
  • 식물
  • 다이어트
  • 의료
  • 영어
  • 맛집
  • 추천사이트
  • 해외직구
  • 취미
  • 사진
  • 사진강좌
  • 카메라
  • 만화
  • 애니메이션
  • 포니
  • 자전거
  • 자동차
  • 여행
  • 바이크
  • 민물낚시
  • 바다낚시
  • 장난감
  • 그림판
  • 학술
  • 경제
  • 역사
  • 예술
  • 과학
  • 철학
  • 심리학
  • 방송연예
  • 연예
  • 음악
  • 음악찾기
  • 악기
  • 음향기기
  • 영화
  • 다큐멘터리
  • 국내드라마
  • 해외드라마
  • 예능
  • 팟케스트
  • 방송프로그램
  • 무한도전
  • 더지니어스
  • 개그콘서트
  • 런닝맨
  • 나가수
  • 디지털
  • 컴퓨터
  • 프로그래머
  • IT
  • 안티바이러스
  • 애플
  • 안드로이드
  • 스마트폰
  • 윈도우폰
  • 심비안
  • 스포츠
  • 스포츠
  • 축구
  • 야구
  • 농구
  • 바둑
  • 야구팀
  • 삼성
  • 두산
  • NC
  • 넥센
  • 한화
  • SK
  • 기아
  • 롯데
  • LG
  • KT
  • 메이저리그
  • 일본프로야구리그
  • 게임1
  • 플래시게임
  • 게임토론방
  • 엑스박스
  • 플레이스테이션
  • 닌텐도
  • 모바일게임
  • 게임2
  • 던전앤파이터
  • 마비노기
  • 마비노기영웅전
  • 하스스톤
  • 히어로즈오브더스톰
  • gta5
  • 디아블로
  • 디아블로2
  • 피파온라인2
  • 피파온라인3
  • 워크래프트
  • 월드오브워크래프트
  • 밀리언아서
  • 월드오브탱크
  • 블레이드앤소울
  • 검은사막
  • 스타크래프트
  • 스타크래프트2
  • 베틀필드3
  • 마인크래프트
  • 데이즈
  • 문명
  • 서든어택
  • 테라
  • 아이온
  • 심시티5
  • 프리스타일풋볼
  • 스페셜포스
  • 사이퍼즈
  • 도타2
  • 메이플스토리1
  • 메이플스토리2
  • 오버워치
  • 오버워치그룹모집
  • 포켓몬고
  • 파이널판타지14
  • 배틀그라운드
  • 기타
  • 종교
  • 단어장
  • 자료창고
  • 운영
  • 공지사항
  • 오유운영
  • 게시판신청
  • 보류
  • 임시게시판
  • 메르스
  • 세월호
  • 원전사고
  • 2016리오올림픽
  • 2018평창올림픽
  • 코로나19
  • 2020도쿄올림픽
  • 게시판찾기
  • 게시물ID : computer_148274
    작성자 : 월드오브구
    추천 : 1
    조회수 : 7227
    IP : 119.200.***.57
    댓글 : 6개
    등록시간 : 2014/02/03 10:53:58
    http://todayhumor.com/?computer_148274 모바일
    구글의 어처구니 없는 고객 응대.
    필자는 최근 계정을 해킹 당했다.
    계정 비밀번호를 변경할 때 쓰는 복구 전화번호가 내가 알지도 못하는 번호로 등록된 것.

    복구 전화번호를 등록하려면, 필수적으로 로그인을 해야 가능하다.

    그래서 누가 복구전화번호를 등록했는지 알아보기 위해, 로그인 기록을 살펴봤다.
    기록이 없다.

    로그인도 하지 않고 복구 전화번호가 등록되어 있다.

    이런 말도 안되는 상황의 원인을 알고 싶어 구글 고객센터를 찾았다.

    찾았다....
    찾았다.....

    그런거 없다.

    구글은 고객센터가 없다.

    여러분들이 구글을 사용하시면서 특별히 문제가 없었다면, 고객센터를 찾을 일이 없었을 테니, 
    당연히 구글정도의 대기업이라면 고객센터를 갖고 있을 것이라 생각할 수도 있다. 나도 그랬다.

    그런데 없다.

    오로지, FAQ만 존재할 뿐이다.

    어떻게 구글 코리아 회사 번호를 알아냈다. 
    물론 구글 사이트에는 구글코리아 회사 번호가 안적혀있다.
    네이버에서 찾은거다..

    직원에게 전화를 하니 구글 기술팀 메일을 알려준다.
    물론, 구글 홈페이지에서 이 메일을 알 수 있는 방법은 없다. 안알려주니까.


    이쯤 되니, 구글은 존나 신비주의 정책인가 싶을 정도로 애매한 기업이라는 생각이 든다.

    기술팀이라니까 이 문제를 해결해줄 수 있겠지 싶어 문의를 했다.
    1초도 안돼 자동회신 메일이 온다.ㅇㅇ

    <본 메일 주소([email protected])로는 검색 결과 삭제에 관한 문의를 받고 있습니다. 그 이외의 질문에 대해서는 회신해드리지 않는 점을 양해하여 주시기 바랍니다.  검색 결과 삭제가 아닌 Google 제품과 관련한 질문은 Google 도움말 센터를 참고해주세요. ( http://support.google.com/?hl=ko )>




    즉, 간단히 말해서, "니 문제 해결 안해줌. ㅇㅇ"

    이럴거면 도대체 구글 코리아 회사에서는 이 메일 주소를 왜 알려준거야?

    심지어, 더 화가 나는건, 저 위에 주소를 보라. 또 FAQ를 보란다.
    FAQ 전부 다 뒤졌는데도 알 수가 없으니 메일을 보냈는데 또 FAQ를 보란다.


    아.. 다시 구글코리아 회사에 전화를 했다.
    이 메일주소로 보내니 자동회신으로 검색결과삭제에 대한 문의 외에는 답변을 안해준다고 답장이 왔다고..


    내가 그러면, 본사에 연결해볼테니 본사 메일주소라도 알려달라고 하자
    [email protected] 이 본사 메일이라고 한다.

    kr이 멀쩡히 붙어있는데 이게 본사 메일이란다..
    얘네들은 그냥 고객을 호구로 보나보다..

    이게 본사 메일이냐고 몇번이나 되물어도 그게 본사 메일이란다.
    직원이 본사와 지사의 개념을 모르는건가 싶기도 하다..
    끝까지 그렇게 우면서 자기들은 더이상 방법이 없다고 말한다..

    이게 도대체 무슨 말인가.
    로그인 기록도 없이 복구전화번호가 등록된 중대한 시스템 결함에 대해
    자기들이 해줄 수 있는 것이 없다니?

    마치 핸드폰을 사고 대리점을 나오자마자 이유없이 핸드폰이 부서졌는데
    대리점에서 "저희들이 해줄 수 있는게 없네요^^" 라는 말을 듣는 기분이다.

    그럼 도대체 구글코리아는 왜 있는건가? 기념일마다 메인화면 로고 바꾸려고?
    어처구니가 없다.


    그동안 구글은 좋은 직장, 좋은 회사로 알고 있었다.

    이번 사건을 통해 구글은, 구글의, 구글에 의한, 구글을 위한 회사라는걸 깨닫는다..
    구글 안에 고객은 없다.
    그저 걔네들은 인공지능을 만들고 싶고, 그것을 위해 고객들을 이용할 뿐이다. 라는 생각이 든다.. 


    P.S
    인터넷에 지메일 고객센터를 쳐보니 구글의 고객응대에 대한 부분은 어제 오늘 일이 아니었다..

    이 게시물을 추천한 분들의 목록입니다.
    [1] 2014/02/03 11:30:02  218.233.***.4  인민에어  346503
    푸르딩딩:추천수 3이상 댓글은 배경색이 바뀝니다.
    (단,비공감수가 추천수의 1/3 초과시 해당없음)

    죄송합니다. 댓글 작성은 회원만 가능합니다.

    번호 제 목 이름 날짜 조회 추천
    371853
    xfx 라데옹 9070xt 구입기 [6] MPLS 25/03/13 16:09 505 4
    371851
    견적 거의결론 난듯 하네요 당구장주인장 25/03/12 17:20 485 2
    371850
    그래픽 카드 업글하려는데 질문입니다 [4] 본인삭제금지 씨없는돌쇠 25/03/11 03:51 572 3
    371849
    수리알아보다가 새로 조립하는쪽으로 마음이 기울었습니다... [9] 본인삭제금지 최고보단최선 25/03/10 18:48 481 2
    371848
    ssd 호환문제 때문에 글 씁니다 [5] 잠이가온다 25/03/10 18:16 442 0
    371847
    메인보드 불량인가요? [7] 창작글베오베금지본인삭제금지 폰은정 25/03/09 18:53 518 4
    371846
    하드디스크에 문제가 발생했습니다 메세지가 뜨는데요 다른컴터에 연결하면 [13] 변태궁디Lv10 25/03/07 03:13 832 0
    371845
    CPU 또는 VGA 업글 질문입니다 [7] 마누라밥좀줘 25/03/05 22:46 822 0
    371844
    서피스 기적적으로 고쳐짐 ㄷㄷ [4] OMG! 25/03/05 10:33 962 2
    371843
    서피스4 배터리 수리비용 15만원 [2] 본인삭제금지 OMG! 25/03/04 09:34 662 0
    371842
    NVIDIA 블랙스크린 드라이버: 572.60 [4] 창작글 NeoGenius 25/03/03 21:36 831 3
    371841
    ASRock B650 제품에 사용할 램 추천해주세요~ 된장맛쿠키 25/03/01 00:55 722 0
    371840
    형님들 아내한테 허락 받았어요 견적좀 부탁드립니다 굽신 [5] 현아★ 25/02/28 23:42 995 2
    371839
    형님들..유부남 컴터를 업글 할 수 있을까요..? [4] 본인삭제금지 현아★ 25/02/28 19:41 760 2
    371838
    컴 케이스갈이 하는김에 업글하려고 하는데요 [2] 창작글 쿠아프 25/02/27 21:03 844 0
    371837
    시소닉 파워 A/S 후기... [4] S2하늘사랑S2 25/02/27 19:57 851 3
    371836
    컴퓨터가 고장났습니다... 업그레이드하려는데 한번 봐주세요.. [7] 본인삭제금지 최고보단최선 25/02/26 18:30 796 2
    371835
    [본삭금] 노트북 골라주세요ㅜ [9] 본인삭제금지 돈까스제육 25/02/26 07:53 732 0
    371834
    지금 컴퓨터를 사야할지 너무 고민되네요(그래픽 카드 문제) [3] 된장맛쿠키 25/02/25 22:57 726 1
    371833
    형님들 컴터가 이래 소리만 나고 화면이 안뜨는데 무슨 문제일까요?ㅠ [9] 창작글본인삭제금지 Hush 25/02/24 22:48 757 0
    371832
    글꼴: Cascadia Code NeoGenius 25/02/22 12:03 942 3
    371831
    모니터 버려야할까요..? [3] eve 25/02/22 08:41 1153 3
    371830
    이거 충전기 둘다 써도 될까요? [6] Niang 25/02/21 22:35 779 1
    371829
    참 애매하네요 당구장주인장 25/02/21 21:21 686 0
    371828
    본삭금! 노트북 도움이요!!! [19] 본인삭제금지 돈까스제육 25/02/20 06:24 984 3
    371827
    7년만에 컴퓨터 교체 스모크치즈 25/02/20 02:07 1191 4
    371826
    노트북 모델명 좀 찾아주세요...ㅠㅠ [6] 폐인_PaiN 25/02/17 08:29 959 0
    371825
    부팅시 그래픽카드 팬소음이 굉음이발생합니다(바이오모드는 조용) [7] 유치원회장乃 25/02/16 00:42 897 2
    371824
    본체견적 이대로 하면 괜찮을까요 [5] 잉여킼 25/02/14 15:06 814 0
    371823
    컴맹입니다 중학생 조카 컴퓨터즘 봐주세요~ [9] 건이아빠1 25/02/13 09:15 980 1
    [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [다음10개▶]
    단축키 운영진에게 바란다(삭제요청/제안) 운영게 게시판신청 자료창고 보류 개인정보취급방침 청소년보호정책 모바일홈