방금전에 한전에서 고객만족도 조사 전화가 왔습니다. <div>질문이 참 거시기한게 검침원분들이 조사하는게 정확하게 이루어지고 있는지에 대한 만족도를 물어보더군요.</div> <div>그래서 모른다고 했습니다. 모르니깐 그분들이 정확하게 하는지는 모른다고 정확하게 하겠져라고 </div> <div>상담원분 당황하시면서 "아.... 그렇습니까. 그럼 이부분은 제외하겠습니다." </div> <div>그러고 몇가지 검침원이 친절하냐는 등 검침원분에 대한건 10점이라고 대답하고</div> <div><span style="font-size:9pt;">다시 "그러시면 한전에서 전기고지에 대해서 제대로 계산을 하고 있다고 생각하는지에 대해서는 몇점 주시겠습니까"라고 </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">하길래 "그걸 제가 어떻게 알아여. 계산을 어떤식으로 하는지를 모르는데" </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">상담원분 다시 당황하시는군요. "아....그러게여. 모르시겠네여...." </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">"그럼 한전에 대한 전체적인 평가는 어떻게 생각하시는지요" </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">" 3점이여" </span></div> <div><span style="font-size:9pt;">".....아...3점이여?" </span></div> <div>"3점"</div> <div>"아....네.....앞으로 더욱 노력해서 10점받을수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 고객님" </div> <div>이러고 끝....... </div> <div>질문이 참...... 일반 사람이 대답할수 있는걸 해야지. 한전에서 전기료 어떻게 계산하는지 정확하게 하는지 알겠냐고요.</div> <div>평가는 0점 줄걸 지금 후회중이네여. 3점이나 주다니....... 쳇</div> <div><br></div>
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