ㅠㅠ안녕하세요 오유여러분! <div>컴퓨터에 대해 잘 알지못해서... 궁금한게있어서 찾아왔답니다..ㅠㅠ</div> <div><br></div> <div>제가 얼마전 조립식컴퓨터를 구입하였는데 산지일주일도안된상황에서 컴퓨터 멈춤현상이 생기더라고요ㅠㅠ,,</div> <div>조립식컴을 구입할때 조립비용과 1년무상as를 구매해놨어서.. 그래서 as를 받기로했는데,</div> <div>구입처에서 새부품을 보내고 구입처와 연결된..? 담당지역 a/s센터에서 그 새부품으로 교환해주는 형식이더군요.</div> <div><br></div> <div>as기사님이 오셨을땐 컴에 문제는없다고하셨는데 메인보드 혹은 운영체제 문제때문에 컴퓨터가 멈출수있다고하셨고,</div> <div>의심되는 부품들은 구입처에서 새제품으로 배송했고 ,배송된 새제품으로 교환해주시겠다고 하더라고요.</div> <div>배송된 새제품의 정품박스를 요구하니까 전에있던 정품박스와 교환해야한다네요...</div> <div>문제없을줄알고 몇개는 버려버렸거든요..;;; 그래서 박스는 교환도 못하고;;;</div> <div>왜 박스를 못주시냐고 물어보니까 교환한물품을 넣고 그제품의 본사..?에 보내야한다그러셔서..</div> <div>박스를 두개나 가질필요는 없다고하시더라고요.</div> <div>정말 새제품으로 교환해서 주시는건지 의심스러운 면이 있어요.. 괜찮을까요? ㅠㅠ..</div> <div><br></div> <div>그리고 운영체제는 제가 설치하는법을몰라서 (조립컴살때 ODD도 따로구매안해서 ㅠㅠ)</div> <div>어쩔수없이 as기사님께 설치를 맡겼는데 제가 산 윈도우10 정품cd를 들고가셨습니다..</div> <div>제가 구매한cd로 설치해도 비용이 3만원든다는군요..;;</div> <div><br></div> <div>ㅠㅠ제가물어보고싶은걸 요약하자면</div> <div>1.조립식컴퓨터에 문제가생겨 새부품으로 교환할때 확실히 새부품으로 올까요?</div> <div>2.as해주시는 곳에서 헛된부품으로 끼워주시진않을까요?</div> <div>3.1년무상as인데 제가구매한 cd로 운영체제를 설치하는데 돈이드는게 맞는일인가요?</div> <div><br></div> <div>입니다,,ㅠㅠ,,</div>
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