다 써서 메일 보내주시면 수정해주신다고 하신분 계셨는데
그 전에 1차적인 검사? 한번 받아보고 싶어서요ㅠㅠ
지원하는 곳은 LGU+ 고객센터 입니다
스압주의..흡...
1. 자기소개(성장과정, 성격, 취미, 특기, 봉사활동 등)
관람료는 여러분의 사랑! 제 출연료는 추억입니다. - 연극 삼류 배우 中 -
맑은 공기와 푸른 바다의 고장 전라남도 여수에서 평범하게 자라왔습니다.
중학생 때부터 부모님의 교육에 따라 부모님께서 스스로 용돈을 벌게끔
도와주셨고, 독립심을 키워주셨습니다.
그런 부모님덕분에 타지생활도 잘 적응하고 제가 소속된 그룹 내에서
잘 어울릴 수 있게끔 되었습니다.
학창시절 가장 기억에 남는 두 가지는 자원봉사와 연극 동아리 활동이었습니다.
자원봉사를 통해 베푸는 즐거움을 느낄 수 있었고,
항상 꿈을 위해 달려온 저는 연극 동아리 덕분에 제 꿈을 찾을 수 있었습니다.
동아리 활동을 하면서, 인생은 연극이고 드라마이자 영화라고 생각하곤 했습니다.
영화 연출이나 주인공의 행동에 따라 결말이 달라질 수 있기 때문입니다.
그래서 항상 행복한 연출을 하기 위해 마치 칠번방의 선물의 '예승이 아빠' 처럼
항상 활발하게 행동하고 잘 웃게 되었습니다.
이런 매력이 제 주위 사람들의 기분을 좋게 하는 분위기 메이커 역할 을 하곤 합니다.
저는 목표를 세우면 끝까지 완수해야 직성이 풀리는 성격입니다.
그래서 목표를 위해서는 수단과 방법을 가리지 않는다는 단점도 가지고 있습니다.
그래서 저는 목표에 대한 방법을 최대한 사람들에게 피해가 적고 제 자신이나 소속된 그룹의
손해가 나지 않게 맞추려고 노력하면서 제 단점을 고쳐나가고 있습니다.
제 취미는 활동보조 서비스입니다.
활동보조 서비스란 몸이 불편한 장애인들을 1:1로 활동하는데 불편함이 없이
옆에서 도와주는 것입니다.
이런 활동보조 서비스로 인해 상대방의 입장에서 생각하게 되고 배려하게 되었습니다.
이런 취미는 곧 고객만족서비스에 도움이 되고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해
스스로 발전하게 되어 취미활동으로 삼고 있습니다.
특기로는 뮤지컬노래를 부르는 것입니다.
★사실 특기..정말 쓸만한게 없어요 취미는 그나마 서비스마인드로 엮여서 썻는데
특기는 진짜..뮤지컬노래라고 쓰고 부연설명 붙이기엔 특기라...붙이는것도 이상할거같고 ㅠㅠ
2. 지원동기 및 지원분야 선택 사유
제 취미생활과 고객센터의 서비스마인드에는 상대방을 먼저 생각하고,
책임지고 도움을 줘야 된다는 공통점을 가지고 있습니다.
상대방의 말을 끝까지 들어주는 부분과 어려움이 있을 경우 해결도움을 주는
부분에 대해 매력을 느꼈고, LG U+ 고객센터는 제가 2년 동안의 판매직경험을 살려
쉽게 적응 하고, 제 자신에게 보다 나은 환경에서 고객에게 최상의 서비스를
제공하고 싶어 지원하게 되었습니다.
3. 고객센터 상담업무의 이해(ex: 고객센터, 대면업무의 이해) ※ 구체적으로 작성
고객센터 상담업무란
고객의 입장에서 생각하고, 고객의 불편하고 궁금한 사항에 대해 도움을 주어
끝까지 책임지고 해결을 해줘야 되는 것 이며, 대면업무와 다르게
서로의 표정과 제스처를 모르고 상담이 진행되기에 친절한 말투와 목소리가
기본이 되 야 하며 어떤 상황에서도 차분하고 이성적으로 대해야 된다고 생각합니다.
★이건 인터넷 찾아보면 예시문장까지 나오던데 제가 생각하는 부분을 적어봤어요 ㅠㅠ..으..ㅠㅠ
4. 장래계획 및 희망사항(3년 후의 모습 구체적으로 기술)
3년 후 저는 26살입니다.
취업관계로 2016년까지 군 입대를 연기해 놓은 상태로,
3년 후엔 군 입대를 하게 될 것 같습니다.
그래서 문항과 다르게 5년 후의 모습을 기술하겠습니다.
일단 군 제대를 했으므로 지금보다 훨씬 자유롭고 세분화된 미래계획을 세울 수 있을 거라 생각됩니다.
여태 모아놓은 돈들과 앞으로 모을 돈들로 형편에 맞는 아파트로 이사를 갔을 것 이고,
깊이 있는 서비스마인드를 알고자 cs리더스관리사 자격증을 취득할 것입니다.
★ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ군ㅋㅋㅋㅋ입대크리ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이건 안쓰기엔 군대갔다왔냐는 질문을 하시면 할말이 없기에 ㅠㅠㅠㅠ
극단 입단할거라고 쓰려다가 그냥 관리사 자격증 취득에 중점을 뒀습니다...
너무 길었죠!!!
그래도 읽어봐주셨다면 뭐가 이상한지 조금이라도 막말해주세요 ㅠㅠ
아까 댓글 달아주신분들 다시한번 감사드립니다!!
