제목대로.. 운동 열심히 하다.. 돌맞은 격이라 여기에 써봅니다. <div><br /></div> <div>일단 환불은 해준다 했으나. 서로 의견이 안맞고 시간만 끌고 -_-</div> <div><br /></div> <div>소송해라 내가 이긴다 식이라...자기가 피해자라고 주장합니다 -_-;;</div> <div><br /></div> <div> 내용증명 보내기전 </div> <div><br /></div> <div>소보원 중간 받고 바로 내용증명 > 소송 트리를 타기위해 준비중 입니다..</div> <div><br /></div> <div>완만한 내용으로 합의를 보고 싶었으나 말이 통하지 않고 지말만 하고 피해자 코스프레 중이라..짜증이 머리끝까지 나서..</div> <div><br /></div> <div><br /></div> <div>소보원 내용에서 업체명만 가려서 올려드립니다.</div> <div><br /></div> <div>저도 진상 같으나 함 시작해 보갰습니다..</div> <div><br /></div> <div>휘트니스라 운동계에 ..</div> <div><br /></div> <div><p class="0">등록<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">: 2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">7</span>일 헬스등록 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2</span>명 각 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">35</span>만원<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">, </span></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">8</span>일 송파구 방이동 휘트니스</p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">(</span>소제지<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">:</span>서울특별시 송파구 가락로 예하 휘트니스 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">)</span></p> <p class="0">요가 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>명 추가 등록 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">13</span>만원</p> <p class="0">등록 시 계약서는 받지 못했고 영수증 같은 것만 받았음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>캐비넷은 서비스로 해주겠다고 하고 그거에 대한 금액이나 환불에 대한 일체 설명은 못 들음 심지어 계약서도 받지 못함</p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">3</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">24</span>일<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">~31</span>일 휘트니스 센터 내 보일러 수리로 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">(</span>총 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">8</span>일<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">)</span>까지 휴강<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0">수리 후 찬물이 나와서 샤워를 하는 대 불편함을 격음 수리 후 나아지지 않았음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>일 휘트니스 센터에 요가를 하러갔는데<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">, </span>수용 공간보다 사람이 너무 많아 수업을 강의를 받을 수 없어 나간 사람도 있고 적은 공간에 매트도 없이 늦게 와서 끼여서 하는 바람에 원활한 동작과 운동을 할 수가 없었음</p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>일 요가 수업 후 이렇게 사람이 많고 불편하다면 환불하고 싶다고 말함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0">그 후 업체 측에서 조금 더 추이를 지켜보자 하여 믿고 기다려 봄 그러나 계속 많았음</p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>일 목요일 인포메이션에 전화로 문의 했더니 조금 더 보고 시간 추가하겠다고 함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.(</span>전화내용 녹음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">)</span></p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">7</span>일 월요일 요가 수업을 갔으나 사람이 많아서 수업도 못하고 그냥 돌아옴<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.(</span>환불사유 원하는 시간에 원활한 강의를 받을 수 없었음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">)</span></p> <p class="0">휘트니스 담당자라는 사람과 통화 일시적으로 사람이 많을 수 있다며 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">10</span>일 목요일까지 확답을 주겠다고 했고 만일 그 때까지 어떤 조치가 없을 시 환불 요청함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.(</span>전화내용 녹음되어있음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.) </span></p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">10</span>일 목요일에 연락 안 왔음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>그 후 목<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">, </span>금요일 시간이 안 되어 휘트니스 센터 방문 및 전화 못함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">14</span>일 아침 요가 수업을 들으러 갔으나 또 자리가 없어서 인포메이션 담당자에게 이렇게 질질 끌기만 하고 연락도 안 오고 반이 생기지 않아 환불을 하고 싶다고 얘기하고 수업 못 받고 돌아옴<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. 2</span>주나 기다렸고 더 이상 질질 끄는 것도 못 견디겠어서 환불 요청하고 환불시 남편도 같이 옮겨야하기 때문에 같이 환불 받고 싶다고 요청<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>담당자에게 전해주겠다고 함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>담당자가 오후에 전화 와서 난 분명 환불을 받겠다고 했는데 이제야 수요일에 반을 하나 증설할 예정이라고 얘기함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>인포메이션 담당자에게 얘기했다시피 이젠 그냥 환불 받겠다고 하자 다른 사람들도 환불요청을 했다느니 자기네가 피해자라느니 그동안 헬스만 등록하고 요가반에 들어간 사람이 있다며 환불을 요청 시 등록금액 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">10%</span>공제하겠다고 하고 환불 금액은 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">21</span>일 연락을 주기로 함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.(</span>전화녹취 되어있음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">)</span></p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0"><span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">2014</span>년 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4</span>월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">21</span>일 전화연락이 왔는데 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">10% </span>공제는 물론 서비스로 줬던 락커사용 비 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>만원<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">, </span>운동복 월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>만원을 요구함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>락커는 처음 계약시 서비스라고는 들었었지만 운동복에 대해선 전혀 들어본 적 없음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>게다가 현재 휘트니스 가격 월 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">25,000</span>원<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">, </span>요가 포함 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">45,000</span>원으로 선전하고 있음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0">이 가격에 대해서도 말하자 그건 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>년 등록 시 비용이고 우리랑은 상관없다 함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0">광고 내용 중 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">1</span>년 등록 시란 말은 전혀 없음<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0">휘트니스 센터에서는 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">48</span>만원에 대해서 반값인 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">240,000-48,000(10%)-60,000(</span>락커사용비 및 운동복 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">3</span>개월 비용<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">)=132,000</span>원 </p> <p class="0">남편의 헬스비용 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">35</span>만원에 대해선 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">175,000-35,000(10%)-60,000(</span>락커사용비 및 운동복 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">3</span>개월 비용<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">)=80,000</span>원을 환불해 주겠다고 연락이 옴<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0">이에 부당함을 느껴 그동안 내가 수업 받지 못 한날들은 어떻게 보상 할꺼냐고<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">? </span>했더니 그게 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">3</span>일정도 된다며 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">48</span>만원에 대해서만 일별로 계산해 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">3</span>일치 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">8,000</span>원을 더 주겠다고 함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0">총 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">132,000+8,000+80,000=220,000</span>원만 환불해 주겠다고 통보해옴<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0">그래서 나는 분명 내 의지로 관두는 것이 아니라 그 쪽의 관리 소홀과 관리 문제로 그만 두는 것인데 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">10%</span>비용도 모자라 락커비와 듣지도 못한 운동복비용을 요구하는 것은 부당하다고 함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>그러자 지금 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">4~5</span>명 되는 인원을 위해 반을 개설했고 그동안 헬스만 등록하고 요가까지 들은 사람이 있다며 피해자라고 주장<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>하지만 이는 그쪽 관리 소홀로 인한 것으로 판단됨<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p> <p class="0"> <o:p></o:p></p> <p class="0">휘트니스 측은 방만한 운영으로 소비자에게 피해를 입힌 가해자 이면서 자기내들이 피해자라 하며 운영 책임을 이해하며 기다려준 소비자에게 피해를 넘기며 원활한 운동을 할 수 없는 환경을 제공한 가해자 측에서 피해자 코스프레를 하며 소비자규책 환불사유로 만들어 <span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">10% </span>취소수수료 및 운동복 케비넷 비용을 비용을 빼갰다고 함<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">. </span>이에 완만한 소비자는 원만한 합의를 원하나 자기 말만 하며 내용증명 보내라 고소하라는 등 소비자를 기만하는 행위를 하여 소비자고발원에 일단 접수합니다<span lang="EN-US" style="font-family: 함초롬바탕; letter-spacing: 0pt">.</span></p></div>
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