사건개요.
숙소 예약을 진행 하였는데 제가 클릭을 잘못하여
토일  로 예약을해야했는데 금토로 예약됨.
당연히 호텔측은 금요일날들어올줄 알고있었음.
하지만본인은 토일인줄알고 금요일 예약되어있는줄도 모름. 금요일이 되자 호텔측에서는 한통의 전화도 없음 문자도 안함

토요일날 예약했다하니 금요일로되어있다고함 
그럼 왜 금요일날연락안했냐 하고물으니 전화를하긴했다함  새벽2시...ㅋㅋ 어이가없어서 누가 그시간에 전화를받냐, 휴대폰이 꺼져있으면 문자라도넣어놔야 인지를할것이아니냐  하니 난모른다 전화를 했고 안온건 너다 니가예약을 그렇게했다

웹투x  랑 얘기를 해봐라 랍니다.
월요일날 웹투x에 전화를 하니 전화안받음 10통넘게했는데 안받음... 다른팀에 전화하니 전화준다고함
그래도 전화안옴 절대안옴 그리고 밤9시30분에 문자하나 달랑보냄 그리고 끝

열받아서 다음날아침에 전화함 본인이 열이받아서 욕하면서 고객센터에서 30분이내에 전화가오더라구요.

웹투x  왈 호텔측이랑 얘기하세요.
ㅋㅋ 서로 미룸 멘탈승천ㅋㅋㅋ
숙박예약하실때 주의하세요.

다시는 웹투x  이용 안할렵니다. 고객센터도 그지같이 응대하고 서로미루기만 바쁘고 욕을 안할래야 안할수가없네요.
거지같은 고객센터들은 욕안하면 전화도 바로안함
늦장대응 이러니 사람들이 고객센터에 전화해서 욕하지 

여러분도 예약할때 주의 하세요.