<div>저희 아버지가 어제 겪은 일이 십니다.</div> <div> </div> <div>아버지 핸드폰은 얼마전 약정이 끝난 LG U플러스의 핸드폰입니다.</div> <div> </div> <div>아버지는 약정이 끝났다는 문자가 와서 다시 약정을 해야 되는 줄 아셨습니다.</div> <div> </div> <div>아버지가 알고계신 약정의 개념은 2년에 한번씩 즉 공인인증서가 1년에 한번씩 갱신하는 것 처럼 </div> <div> </div> <div>주기적으로 약정을 갱싱하는 것으로 알고계셨습니다. 아버지는 약정은 둘째고 현재 쓰고 계신 핸드폰의</div> <div> </div> <div>용량이 너무적어 (8G) 용량이 큰 핸드폰으로 바꾸고 싶어 하셨으며, 약정이 끝났으니 약정을 갱신 해야된다는 </div> <div> </div> <div>생각으로 대리점을 방문하셨습니다. </div> <div> </div> <div>대리점에서 상담을 하시면서 본인에게 전화가 왔습니다. 본인은 (저), 아버지는 (아)라고 칭하겠습니다.</div> <div> </div> <div>저 : 여보세요</div> <div>아: 지금 핸드폰 대리점인데 35만원짜리 핸드폰을 15만원에 판다는데 이거 어떤거 같냐?</div> <div> </div> <div>저 : 아부지 거기서 하시지 마시고 제가 어차피 토요일에 집에 가니까 그때 같이가서 하시죠?</div> <div>아 : 아 ~ 그럼 되겠구나... 알았다</div> <div> </div> <div>이렇게 아버지와의 대화는 끝났습니다.</div> <div> </div> <div>그리고 나서 오후 6시쯤 아버지에게 다 전화가 왔습니다.</div> <div> </div> <div>저 : 여보세요</div> <div>아 : LG매장에 들렸다 아버지 아시분 아들이 핸드폰 대리점을해서 그쪽을 방문하여 문의를 하고 왔다. 그런데 내 명의로 핸드폰이</div> <div>     또 하나가 등록이 되있다고 하더라 그래서 LG고객센터에 전화해서 어떻게 된거냐고 하니까 몇시간전 핸드폰 구입을 했다고 </div> <div>     등록이 되어있다고 하여 나는 그런적이 없다. 어떻게 된거냐~~~~(생략)</div> <div>저 : 핸드폰 해지는 된거니까. 일단 LG 대리점 직원 전화번호 있으면 알려주세요.... </div> <div> </div> <div>LG 본사에 전화해서 핸드폰 계약건은 취소가 되었고, 아버지에게 받은 번호로 전화를 하였습니다. 대리점 직원(폰)이라 칭하겠습니다.</div> <div> </div> <div>저 : 여보세요, 저희 아버지가 아까 방문하여 핸드폰 문의 드리고 왔는데 그 핸드폰이 등록이 되어 있어다고 하던데 무슨 말이냐??</div> <div>폰 : 아버님께서 방문하셔서 핸드폰을 구입하셨습니다.</div> <div>저:  아버지하고 통화하면서 구입하지 말고 나오라고 했다. 그래서 그냥 나오셨는데 무슨말이냐 아버지는 구입한 사실이 없는데</div> <div>폰 : 아버님께서 약정 서약서를 작성하시고 자필 서명을 하셨다.</div> <div>저 : 그럼 왜 아버지한테 핸드폰하고 계약서 안줬냐?</div> <div>폰 : 아버님이 아들하고 와서 봐야된다고해서 계약만하고 나중에 오시면 그때 드릴려고 했다. 그리고 그때 마음에 안들면 그때 처리 할려고 했다?</div> <div>저 : 그게 말이되냐?</div> <div>폰 : 말이된다.</div> <div>저 : 일단 알았다 아버지 한테 내가 자세하게 물어보고 다시 전화 드리겠다.</div> <div> </div> <div>이렇게 폰팔이와 전화 종료후 아버지께 다시 전화 드렸습니다.</div> <div> </div> <div>저 : 아버지 핸드폰 약정서에 서명하셨어요?</div> <div>아 : 약정서는 2년이 지났으니 갱신을 해야되는걸로 알고 있어서 그렇게 문의하고 서명했다?</div> <div>저 : 아버지 약정은 그런게 아니라 핸드폰을 처음에 살때~~~~~(생략)</div> <div>아 : 나는 내가 핸드폰 산다고 한적도 없고 다음에 다시 온다고 하고 나온거며, 나한테 핸드폰을 구입했다고 폰팔이가 말한적도 없다.</div> <div>저 : 일단 알았습니다.</div> <div> </div> <div>아버지와의 전화통화 종료 후 집에가서 폰팔이와 다시 전화했습니다</div> <div> </div> <div>저 : 마지막으로 한번의 기회를 주겠다. 사실대로 말하면 이대로 끝내겠다. 사실을 말하고 정식적으로 사과해라</div> <div>폰 : 사실을 말할게 아니라 아버님이 핸드폰을 구입한거다.</div> <div>저 : 사실을 말해라 그럼용서하겠다.</div> <div>폰 : 아버님이 방문하시고 핸드폰을 구입하겠다고 했다.</div> <div>저 : 그건 핸드폰을 구입할려고 방문하여 문의 드린거고, 아버지가 직접 핸드폰을 선택하여 구입하겠다 의사도 없었는데 어떻게 계약이 된거냐..</div> <div>      그리고 핸드폰을 구입을 하면 계약서와, 핸드폰을 줘야지 이게 뭐냐 말이 되는 상황이냐? 내가 처음에 말했듯 사실을 말하면 용서해 주겠다고</div> <div>      하는데 왜 자꾸 거짓말을 하냐? 계속 이런식으로 나오면 나도 가만이 있지 않겠다. 어차피 물질적인 정신적인 피해가 없기에 그냥 넘어가려고</div> <div>      했는데 지금 상황을 봐서는 제2의 피해자가 계속 나올것 같다......(생략)</div> <div>폰 : 죄송하다.</div> <div>저 : 그리고 아버지가 구입할려고 진짜 사인을 했다 치자 그럼 그 핸드폰이 뭐냐..?</div> <div>폰 : 화x핸드폰이다</div> <div>저 : 뭐요?? 화이트요?</div> <div>폰 : 화 x핸드폰이요</div> <div>저 : 뭐라고요?</div> <div>폰 : 중국에서 만든 화이폰이라고 있습니다.</div> <div>저 : 아~ 참 어이없네 아버지가 핸드폰하게 되면 월 7만 몇천원을 내야된다고 하던데 내가 아이폰을 쓰고 있는데 한달에 8만원을 낸다. 데이터 무제한으</div> <div>      로 이게 말이되냐...?</div> <div>폰 : 어제(02월06일) 좋은 상품이 있어서 추천한거다. 5~6만원 할인 프로그램이 있어서 그랬다.</div> <div>저 : 아버지는 그런사실 모르던데 뭐냐?</div> <div>폰 : ........ 죄송하다 (진정성 1도 없음)</div> <div>저 : 일단 알았다. 나도 이번에는 그냥 못넘어간다.</div> <div> </div> <div>이렇게 전화를 끊고 나서 저에게 문자가 왔습니다</div> <div> </div> <div>문자내용은 간략히 "죄송하다. 일부러 거짓말을 한게 아니라 영업을 하다보니 이렇게 됐다" 이런식으로 문자 왔습니다.</div> <div> </div> <div>오유 유저분들에게 문의드립니다. 제가 잘못 알고 폰팔이에게 뭐라고 한건가요? 저는 아니라고 봅니다.</div> <div>저는 민원을 넣을려고 하는데 정보통신위원회에 민원을 넣으면 되는건지 궁금합니다.</div> <div> </div> <div>그 대리점은 어르신들도 많이 왔다갔다 하는 대리점이고 제2의 피해자가 생기지 말라는 법이 없습니다.</div> <div> </div> <div>많은 조언 부탁드리며... 그냥 넘어갈려고 했는데.... 죄송하다는 말 자체에 진정성도 없고 사실을 말하면 없는 일로 하겠다. 말했는데도 </div> <div>일관되게 자기는 잘못 없다를 시전하였습니다. </div> <div> </div> <div>아버지를 위한 것이 아니라 이세상 살아가고 계신 부모님들이 피해가 없도록 하고 싶어 이렇게 글을 올립니다.</div> <div>많은 조언 부탁드립니다.</div>