<div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">안녕하십니까<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2"><span lang="EN-US">6</span>월<span lang="EN-US"> 1</span>일 결혼을 앞둔 예비 신랑입니다<span lang="EN-US"> </span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">다름이 아니라 구청 직원의 실수로 신혼여행에<span lang="EN-US"> 120</span>만원의 금액을 추가로 내게 생겼습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2" face="바탕">관련 분야에 계신 분들의 도움이 절실합니다 ㅜ</font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2" face="바탕">여자친구와 저나 둘 다 없는 돈 아껴서 큰 맘먹고 외국으로 신혼여행 가기로 했는데</font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">이렇게 일이 생겨버렸네요<span lang="EN-US">..</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2" face="바탕">여자친구한테 아직 말 못했는데 큰일 입니다</font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">사건은 이렇습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">제가 <span lang="EN-US">2008</span>년 여권을 발급 받았지만 해외는 단 한번도 나가지 못 한상태이며<span lang="EN-US">, </span>방구석에 넣어둔 후 여태껏 방치했었습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">그리고 <span lang="EN-US">2011</span>년 개명을 하였고<span lang="EN-US">, </span>신혼여행을 위해 여권을 재발급하러 구청을 방문하게 되었습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2" face="바탕">본인은<span lang="EN-US"> 6</span>월<span lang="EN-US"> 1</span>일 신혼여행을 앞두고 있으며<span lang="EN-US">, 2</span>월<span lang="EN-US"> 28</span>일 개명된 이름<span lang="EN-US">(Lee ge** w**)</span>으로 항공사 </font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">예매 및 발권을 한 상태이며<span lang="EN-US">(</span>경비를 아끼기 위해 여행사에서<span lang="EN-US"> 3</span>개월 전에 발권하도록 함<span lang="EN-US">)</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2" face="바탕">지난<span lang="EN-US"> 3</span>월<span lang="EN-US"> 10</span>일 오후<span lang="EN-US"> 5</span>시<span lang="EN-US"> 40</span>분 경 여권 재발급을 받기 위해 부산진구청 여권민원과에 </font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">방문 하였습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2" face="바탕">재발급을 위해 신원 조회한 결과 영문 성이<span lang="EN-US"> Lee</span>가 아닌<span lang="EN-US"> Yi</span>로 되어있었고</font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">처음 여권 만든 이후 단 한번도 사용하지 않아서<span lang="EN-US"> Yi</span>인줄 몰랏으니 성도 함께 바꿔달라고 하였으나<span lang="EN-US">, </span>담당 직원분은 성은 절대 바꿀수가 없다고 하였으며<span lang="EN-US">, </span>혹시 방법이 없는가 되물었지만 성은 절대 바꿀수 없다고 하였습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">그리하여 여행사에 상황을 설명하였고<span lang="EN-US">, </span>어쩔수 없이 <span lang="EN-US">3</span>월<span lang="EN-US"> 10</span>일<span lang="EN-US"> 1</span>시<span lang="EN-US"> 16</span>분에 티켓을 취소하고<span lang="EN-US">(</span>취소 수수료<span lang="EN-US"> 20</span>만원 지불<span lang="EN-US">) </span>다시 자리를 잡으려 하니<span lang="EN-US">, </span>같은 등급의 좌석<span lang="EN-US">(</span>이코노미<span lang="EN-US"> U-M </span>클래스<span lang="EN-US">)</span>을 구할 수 없었고 높은 등급을 이용해야만 하여<span lang="EN-US"> 100</span>만원의 추가 비용이 든다고 하였습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">전 근무 중에 멘붕이 와서 네<span lang="EN-US">E</span>버 지식검색과 다산콜센터에 이러한 상황을 문의한 결과 여권 생성 후 미출국자는<span lang="EN-US"> 1</span>회에 한해 영문 성을 바꿀수 있다는 걸 알수있었고<span lang="EN-US">, </span>저는 이를 담당 직원에게 말하였지만 자기가 그 부분 확인 안하고 설명 안한 건 잘못이지만 미출국자임을 말하지 않은 제 잘못이라고 합니다<span lang="EN-US">. </span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">저는 분명히 여권 생성 후 단한번도 사용안했다는 말을 했는데 담당직원은 자긴 절대로 들은 적이 없다고 발뺌하네요<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font face="바탕"><font size="2">일반인이 그런 세부사항을 어떻게 아느냐고 하였으나 어쨌든 제 잘못이 크다고만 합니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2"><font face="바탕">그 직원분이 제가 미출국자임을 한번만 확인해줬어도 이런일은 없었을 텐데</font><span style="font-family: 'Times New Roman','serif'; mso-ascii-font-family: 바탕" lang="EN-US">…</span></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2"><font face="바탕">이 부분에 배상 또한 해줄 수 없다고 하였고 상위 책임자와 통화를 원하여<span lang="EN-US">, </span>금일<span lang="EN-US"> 3</span>월<span lang="EN-US"> 17</span>일<span lang="EN-US"> 3</span>시<span lang="EN-US"> 30</span>분경 여권 민원과 과장분과 통화를 하였으나<span lang="EN-US">, </span>저를 무시하는 듯한 말투<span lang="EN-US">(</span>어<span lang="EN-US">, </span>내가<span lang="EN-US">? ~</span>라고<span lang="EN-US">? </span>이런식의 반말<span lang="EN-US">)</span>로 말을 하였으며 이 부분에 상당히 기분이 상하였습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2"><font face="바탕">제가 낸 세금으로 돈을 받는 사람이 말을 막 해도 되는 건가요<span lang="EN-US">?</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2"><font face="바탕"><span lang="EN-US">5</span>시에 퇴근 후 직접 찾아갈 것 입니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2"><font face="바탕">이번 구청직원의 실수로 인한 손해배상을 청구하고 싶습니다<span lang="EN-US">.</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2"><font face="바탕">여자친구는 이런 것도 모르고 신혼여행에 들떠있는데 실망을 줄 수가 없네요<span lang="EN-US">..</span></font></font></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><span lang="EN-US"> <div><font size="2" face="바탕"> </font></div></span></div> <div style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"><font size="2" face="바탕">두서없이 쓴 글 읽어 주셔서 감사 드리며<span lang="EN-US">, </span>염치없지만 도움 부탁 드립니다<span lang="EN-US">.</span>ㅜ</font></div>