요새 단통법 때문에 장사 힘든건 알지만 돈 안된다고 고객을 이따위로 대접하는 대리점들이 아직도 정말 많은듯 합니다. <div><br></div> <div><br></div> <div>지난달 31일, 용인의 한 SK 대리점을 갔습니다.</div> <div><br></div> <div>판매점 아니고 공식인증 대리점이었습니다.</div> <div><br></div> <div>당시만 해도 저는 KT를 사용하고 있었고 SK로 통신사이동을 하기위해 대리점을 찾았습니다.</div> <div><br></div> <div>용인에서 제법 큰 규모의 대리점이라서 자주 들렀던 곳이기 때문에 이번에도 아무 생각없이 가면 해줄거라 생각했습니다.</div> <div><br></div> <div>제가 하려는 번호이동은 지금 사용하고 있는 번호, 기계 그대로 통신사만 옮기는 것이었습니다.</div> <div><br></div> <div>근데 안된답니다. 오늘(31일)은 월말이라 지금 전산이 막혀서 안된답니다. 1일은 휴일이고 2일 아침에 와서 하라는겁니다. </div> <div><br></div> <div>뭐 그런갑다 했습니다. 월말이라 전산이 안될수도 있는갑지 뭐. 하고 2일 점심 지나서 다시 방문했더니</div> <div><br></div> <div>이번에는 다른건 다 되는데 하필 중고기계 통신사이동만 전산이 막혀서 안된다는 겁니다.</div> <div><br></div> <div>그러면서 기기변경 하면서 번호이동을 하면 그건 처리할 수 있답니다.</div> <div><br></div> <div>여기서부터 좀 의아했습니다. 전산이 막히려면 다막혀야지 지엽적인것만 막힐수가 있나?</div> <div><br></div> <div>그러더니 용인 시장쪽에 두군데 대리점이 더 있으니 거기로 가보랩니다.</div> <div><br></div> <div>뭐 알겠다. 하고 두군데중 먼저 가까운쪽 다른 대리점에 들렀습니다.</div> <div><br></div> <div>번호이동을 하고싶다고 하니 그 기계에서 바로 번호이동이 안된답니다. </div> <div><br></div> <div>무조건 중고기계를 하나 가져와서 그쪽으로 개통을 하고 유심을 옮겨끼는 방식으로만 해야된답니다.</div> <div><br></div> <div>지금 쓰는아이폰이 KT기계라서 그렇답니다. (아이폰이 무슨 통신사에 영향을 받는건지 모르겠습니다....)</div> <div><br></div> <div>일단 알겠다고 하고 다른쪽 대리점을 가봤습니다. 거기도 마찬가지로 말을 합니다. 무조건 중고기계 가져오던, 새로 기계를 사야만 가능하답니다.</div> <div><br></div> <div>그래서 제가 '지금 집에 3Gs가 있다. 근데 지금쓰는 5랑은 유심 크기가 안맞는데 그럼 마이크로 유심에 개통만 해서 여기에 꽂겠다는거냐.'</div> <div><br></div> <div>라고 물어보니 그렇답니다.</div> <div><br></div> <div>'그럼 중고기계를 가져와야 하는 이유가 없지 않냐.'</div> <div><br></div> <div>라니까 아무튼 중고기계를 가져와야만 된다고 합니다.</div> <div><br></div> <div>당시 상황이 집에 다녀올만한 상황이 아니고 바로 서울을 가야되서 일단 서울로 가는 버스안에서 SKT공식 트위터에 질문을 했더니</div> <div><br></div> <div>그런거 다 필요없고 그냥 현재사용하는 기계만 가지고도 충분히 할 수 있다고 합니다.</div> <div><br></div> <div>와나 빡침... 이시키들이 누굴 놀리나... 하고 참고 참아서 강남에 도착하자마자 강남에서 제법 커보이는 대리점에 들어가서 요청했더니</div> <div><br></div> <div>지금 마침 유심이 다 떨어져서 다른데가서 하랍니다.</div> <div><br></div> <div>근데 옆에 방금 앉은 사람이 방금 구매한 핸드폰에 들어가는 유심이 나노 유심입니다. 제 아이폰도 저거 씁니다.</div> <div><br></div> <div>여기선 진짜 화딱지가 났는데 어짜피 여기서 화내봤자 지들이 없다는 유심 꺼내줄리가 없으니 그냥 알겠다고 하고 나왔습니다.</div> <div><br></div> <div>결국 이를 부득부득 갈면서 SKT 강남 지점을 갔습니다. 설마 지점에서 까지 그러진 않을거 같았습니다.</div> <div><br></div> <div>갔더니 앞에 40명이 넘게 대기하고 있더군요. 진짜 한시간쯤 기다리다가 겨우 차례가 와서 그자리에서 번호이동 했습니다.</div> <div><br></div> <div>담당자한테 오늘 겪은 이야기를 했더니 자기네들도 죽겠답니다. 요새 대리점이 이런거 안해줘서 다 자기네들한테 몰려온다고 합니다.</div> <div><br></div> <div>아무튼 현재는 SKT로 무사히 넘어와서 잘 쓰고 있습니다. </div> <div><br></div> <div><br></div> <div>.... 물론 제가 하려고 했던게 대리점들 입장에서 돈은 한푼 안떨어지면서 겁나 귀찮은 일인건 압니다.</div> <div><br></div> <div>그래도, 적어도 서비스업을 하는 사람들이 이런식으로 대해서야 되겠습니까?</div> <div><br></div> <div>정말 화가나는건 모든 대리점을이 번호이동 한다고 했을때 제일 먼저 물어본게 '기기도 변경하면서 변경하시는건가요?' 였습니다.</div> <div><br></div> <div>지금 쓰는기계로 하려고 한다니까 4군데 대리점 모두 표정이 바뀌고 심드렁하며 대하더군요.</div> <div><br></div> <div>좀...적당히 했음 좋겠습니다. </div> <div><br></div> <div>뭐 지금 세상에 손님 돈으로 안보면 이상한거긴 하지만 충분히 할 수 있는거 안해주는건 좀 너무한거 아닌가요?</div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div><br></div> <div>PS. T월드 아이디에 번호 등록하려고 하는데 인증문자가 오질않네요... 다른문자는 잘 오는거 봐서 홈페이지 문제인거 같은데.. 왜이러죠....</div>