<P>오늘 알바하다가 진상손님 만나서 기분이 별로 좋지않음으로 음슴체를 쓰겠어요..</P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P>본인은 피자 콜센터알바를 하고있음..</P> <P> </P> <P>정확히말하면 고객님 피자주문받으면 매장으로 주문을 넣어주는거임..</P> <P> </P> <P>간간히 문의전화도 오는데 간단한건 대답해주구 어려운건 전문상담원으로 넘겨드림..</P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> 오늘도 힘차게 파워주문을 받고있었음..</P> <P> </P> <P>콜이 오길래 최대한 예의바르게 받았음.. 중년남성? 손님이였는데 말하는것부터가 느낌이 좋지않았음..</P> <P> </P> <P>"여보시오 거 맛있는 피자 아무거나 두판 넣줘요" 이러시길래 상담직원은 주관적인발언은 할수없기에</P> <P> </P> <P>"아 고객님 죄송합니다.. 좋아하시는 토핑같은거 있으신가요?.." 라고 여쭈었는데</P> <P> </P> <P>"아 그냥 아무거나 넣줘요.. 참"  본인 의지를 굽히지않으셨음.. </P> <P> </P> <P>나 정말 이런 손님만나면 진땀나는데.. 맘대로 피자 두판넣었다가 맛없다고 클레임 들어오면 할말이 없잔슴..</P> <P> </P> <P>본인도 뜻을 굽히지 않고 다시 여쭈었음..</P> <P> </P> <P>" 아고객님 정말 죄송합니다.. 좋아하시는 토핑 있으시면 추천해드릴게요.." 라고 했더니</P> <P> </P> <P>뭔 말이 많냐며 그냥 아무거나 쳐 줄것이지 라고 고래고래 소리지르길래 </P> <P> </P> <P>식은땀이 났음.. 아 하느님 부처님 저좀 살려주세요 ㅠㅠ 내가왜 이런사람을 상대하고 있어야 하나요...</P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P>또 다른 진상손님을 말하자면..</P> <P> </P> <P>여자 손님이였는데 목소리가 정말정말 진짜진짜 주문진짜하기싫은데</P> <P> </P> <P>지 애기 먹일라고 주문하는듯한 느낌이였음.. 주문받다가 애 떠드는소리가 들리길래</P> <P> </P> <P>애한테 시끄럽다고 고래고래 소리를 지름 내가 더 쩔쩔맴;;; 그 타격이 나에게 올것만 같았음..</P> <P> </P> <P>아니나 다를까 .. 순조롭게 피자주문을 받고 결제까지 갔는데...  핫소스 더 달라고 요구를함..</P> <P> </P> <P>난그냥 추가 입력 같은거만 눌러야 됬기에 내맘대로 핫소스를 더 줄수가 없었음..</P> <P> </P> <P>고객님께 죄송하다며 유상추가 된다고 했는데 아니 많이 시켜먹었는데 좀만 더 달라고함..</P> <P> </P> <P>고객님께 사정을 말하면서 죄송하다면서 안되신다고 했더니 아니 왜 핫소스 더 안주냐고 고래고래 소리를지름..</P> <P> </P> <P>아니나보고 어쩌라고 ㅠㅠㅠㅠ  욕짓거리를 계속 듣다가 지혼자 끊어버림.. 벙쪄서 5분간 가만히있었음..</P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P>이건 제 주관인데 진상이 아닐지 모르겠지만..</P> <P> </P> <P>약간 귀족느낌의 중년 아주머니가 주문전화를함.. 왜 드라마에 나오는 품위느껴지는 아줌마 있잖음..</P> <P> </P> <P>품위를 잃지않으려는 목소리로 자꾸 질문함.. 어떤피자가 맛있나.. 어떤피자 더 있느냐..</P> <P> </P> <P>할인되는 카드 같은거 있느냐.. 할인더 안되냐.. 스파게티 같은거 있느냐.. 중복할인 더 안되냐,.</P> <P> </P> <P>총가격 말하고 주문을 넣으려는데 아 왜이렇게 비싸냐고 뚝 하고 끊어버림..  나또 멘탈에 금이 갔음..</P> <P> </P> <P>아니 그럼 애초에 피자가격을 알아보던가..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 힘들게해 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ</P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P> </P> <P>여기서 얻는 교훈은 </P> <P> </P> <P>가는말이 고우면 얕본다임^^</P>