<div>안녕하세요.</div> <div> </div> <div>예전에 배스킨 알바 tip으로 베오베 갔던 사람입니다.</div> <div> </div> <div>베오베에 배스킨 사장 때문에 고민이라고 글 올린것 보구 조언?을 드릴려구요!</div> <div> </div> <div>배스킨에선 알바를 고용하기 전에 온라인 스쿨이라는 프로그램을 하구있는데요.</div> <div> </div> <div>거기보시면 배스킨에서의 고객은 외부고객과 내부고객 이렇게 나눠져있는데요.</div> <div> </div> <div>알바생이나 매니저 등 그 매장에서 일을 하고 있는사람은 내부고객에 해당됩니다.</div> <div> </div> <div>즉 글올린 작성자님도 내부고객에 해당되니 클레임을 거시는 것이 당연한 권리입니다.</div> <div> </div> <div>올린 글에 보니까 스푼이랑 하이덴 봉투가 10원 20원이니 안준다고 하는것 드라이아이스를 부직포에 싸서 주지 않는것 정량 미만으로 아이스크림을 주는것 모두다 클레임 대상입니다.</div> <div> </div> <div>이는 내부고객으로서 당연한 권리를 침해받는것이니 클레임거셔도 아무런 문제가 안됩니다.</div> <div> </div> <div>단적인 예로 예전에 제가 알바하던 곳에는 스푼 숫자를 제한둿었습니다. 예를들어 파인트는 3개 쿼터는 5개</div> <div> </div> <div>그러다가 이런 방식이 기분나쁘셧는지 한 고객님이 클레임을 거셧습니다.</div> <div> </div> <div>그러자 사장님은 바로 위 방법을 폐지 했습니다. 그만큼 서비스업에서 이미지가 중요하고 고객님의 의견이 중요한겁니다.</div> <div> </div> <div>클레임을 자주 받게 되면 점주 입장에서 재계약하는데 불이익이 생기게 됩니다.</div> <div> </div> <div>그러니 작정사님 꼭 클레임거시고 정당한 권리를 누리thㅔ요!!!</div> <div><strong></strong> </div>