<div>*****긴글주의*****(하지만 여러분도 읽어보시고 꼭 확인한번 해보시길)</div> <div> </div> <div>27세 여자사람입니다. 각설하고 본론으로 들어가도록 하겠습니다.</div> <div> </div> <div><strong>2016년 1월 22일(금)</strong> 신용카드 발급할 일이 생겨 발급신청을 했습니다.</div> <div><strong>2016년 1월 25일(월) </strong>농협카드사에서 신용등급의 문제로 발급거절 당했습니다.</div> <div> </div> <div>학자금 대출받은것 때문에 그런가해서 <strong>나이스신용정보사</strong>에 들어가 결제를 끊고 들어가보니</div> <div><strong>9등급(9등급부터 신용불량자 등록)</strong>이 되어있더군요. 보통 신용카드는 6등급 이하부터 제한되기 쉽습니다.</div> <div>예전부터 신용등급 변경문자를 몇차례 주고받았지만, <strong>학자금 상환 매달 40~45만원씩 납부</strong>하고 있고, </div> <div><strong>신용카드는 3년전에 멋모를때 쓰다가 소액연체된적이 있어 그 뒤로는 일절 쓰지 않았습니다.</strong></div> <div>(그래서 신용쌓은 이력도 없고, 그렇다고 연체이력도 없다생각하여 5~6등급에서 왔다갔다했겠거니 생각했습니다.)</div> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"><img style="border-bottom:medium none;border-left:medium none;border-top:medium none;border-right:medium none;" class="chimg_photo" alt="26일기준.png" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201601/1454243496kXJEg92Z.png" width="800" height="280"></div></div></div> <div> </div> <div>조금 억울하더라고요. 연봉 1700받는데에서 한달에 30%이상을 학자금으로 매달 내는데도 신불자라니요.</div> <div>올해 전세대출까지 생각하고 있던 저로서는 청천벽력같은 일이었죠.</div> <div>30분동안 울다가 넋을 놓다가 이리저리 찾아보니 <strong>신용등급 이의제기</strong>라는것이 있다길래 신용정보사에 문의전화를 했습니다.</div> <div> </div> <div>여징어 : 신용등급 9등급인데 이의제기 가능한지 문의드리고 싶다. 학자금 대출은 있지만 매달 성실하게 납부하고 있다.</div> <div>상담사 : 학자금대출이 신용등급에 아주 영향이 없는건 아니지만, <strong>그것 때문에 신용등급이 떨어진건 아니다.</strong></div> <div> </div> <div>라고 하시더라구요? 그래서 왜그런지 여쭤보니 <strong>2013년 4월 17일자로 신한카드 연체금이 조회되고 있다. </strong>고 얘기해주시길래</div> <div>놀라서 일단 끊고 신한카드사에 전화했습니다.</div> <div> </div> <div><strong>???????근데 연체금은 없다그러더라구요?</strong> (그래서 뭔가 이상해서 이때부터 <u>모든 통화내용을 녹음하였습니다</u>)</div> <div>몇번을 확인해도 연체금 없다그러길래 혹시 연체기록 있냐 물었더니 2013년 4월에 연체기록등록되어있다고하시더군요.</div> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"><img style="border-bottom:medium none;border-left:medium none;width:696px;height:246px;border-top:medium none;border-right:medium none;" class="chimg_photo" alt="20160131_192010.png" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201601/1454235796rz9nbqnxOJ4e8F4P4HKc.png"></div> <div style="text-align:left;">(색깔별로 짝지어보시면 편합니다)</div> <div style="text-align:left;"><strong><font size="3">나이스사에서 말하기를 연체금변제를 했는데 신한카드사에서 연체해제등록을 안한것 같다</font></strong>. 고 했습니다.</div> <div style="text-align:left;">근데 <strong><font size="3">신한카드에서 말하기는 "우리쪽에서는 등록을 했는데 나이스쪽에서 오류문제로 내역이 없어진것 같다</font>"</strong>고 하더군요.</div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;"><strong><font color="#ff0000">어느쪽 실수든 두 회사때문에, 그것도 2,3금융권도 아닌 1금융권과 신용정보거래사에서 저를 신용불량자로 만든지는 1년이 넘었습니다.</font></strong></div> <div style="text-align:left;"> (저는 2013년부터 등록됐다고 생각해서 3년째 신불자라고 생각하고있지만, 나이스신용정보사에서 조회되는건 최대1년이라고 하더군요.)</div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;">어찌됐건 해제등록하고 빨리 등급 되돌려놓으라고 했더니 2~3일 걸린다네요? 처음에 좋게말하다가 어이가 없어서</div> <div style="text-align:left;"><strong>"당신들 실수때문에 신용불량자가 됐는데 2~3일이나 걸리는게말이나 되냐"</strong>고 언성을 높였더니 상부에 보고하고 연락준다하더군요 </div> <div style="text-align:left;">30분뒤에 전화와서 오늘중으로 신한카드x나이스신용정보사에서 모든 전산처리 해드리겠다고 했습니다.</div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;"><strong>2016년 1월 26일(화)</strong> 신용등급 9등급→5등급 상승되었습니다.</div> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"><img style="border-bottom:medium none;border-left:medium none;border-top:medium none;border-right:medium none;" class="chimg_photo" alt="20160131_193435.png" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201601/1454243484RNiQPIdLHymdhtP1wVuHWGgIhRJqIkq8.png" width="800" height="279"></div></div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;">--------------------------------------여기까지가 1차 사건의 발단입니다.--------------------------------------</div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;"><strong>2016년 1월 27일(수) </strong>신용등급 상승 확인후 다시 신용카드 발급 요청했습니다.</div> <div style="text-align:left;"><strong>2016년 1월 29일(금) </strong>또다시 농협카드사에서 신용등급의 문제로 발급거절 당했습니다.</div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;">제가 농협카드사에 이러한 오류사항을 얘기하고 재검토해주길바란다며 얘기했지만 방법이 없다하길래 나이스신용정보사에 연락했지요.</div> <div style="text-align:left;">그랬더니 신용정보사 왈 </div> <div style="text-align:left;"><strong>"은행(카드사)마다 신용등급 유예기간이 있다. 농협은 25일이고 신청인(작성자본인)이 처음 신용카드 신청하고</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>신용등급 조회가 되면 그날로부터 25일간 같은 등급으로 조회된다."</strong>라고 하시더라구요???????</div> <div style="text-align:left;"><font color="#ff0000" size="4"><strong>그 말인즉슨 2월 20일까지 9등급으로 조회가 된다는 겁니다. </strong></font></div> <div style="text-align:left;"><strong><font color="#ff0000"></font></strong> </div> <div style="text-align:left;"><font color="#ff0000"><font color="#000000">어이없단 생각도 들고 화가나서 왜 두 회사때문에 </font></font>내가 이런 번거로움과 피해를 입어야 하냐했더니 ㅋㅋ </div> <div style="text-align:left;">여기가 좀 많이 멘붕이었습니다.(앞 내용부터 이미 멘붕이지만) 정확히 녹음된 내용으로 기재하겠습니다.</div> <div style="text-align:left;"><strong></strong> </div> <div style="text-align:left;"><strong>나이스 : 그래서 조정이 됐잖아요 회원님. 5등급으로.</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong><font color="#7f7f7f">본인 : 네. 그리 조정이 됐는데 애초에 그 실수때문에 제가 지금 거절을 당한거아니에요.</font></strong></div> <div style="text-align:left;">나이스 : 네네 그럼 농협카드 직원이 전화를 회원사부서(나이스 회사)에 상담을 하셔야하구요. </div> <div style="text-align:left;">           농협카드사에 그 등급 유예기간을 그 회사에 정한 룰이기때문에 저희가 어떻게 할수는 없는거예요. </div> <div style="text-align:left;">           그니까 농협카드사 직원이 저희상담부서로 전화해서 고객님의 현재 등급을 확인할 수 있어요 5등급이란거를. </div> <div style="text-align:left;"><font color="#7f7f7f">본인 : 네</font> </div> <div style="text-align:left;">나이스 : 농협카드사 직원이.</div> <div style="text-align:left;"><font color="#7f7f7f">본인 : 네(그래서 저더러 어떻게 하라는건지?)</font></div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;">(중략)</div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;"><strong><font color="#7f7f7f">본인 : 애초에 거절당한 원인이 이것때문에 그러는건데 </font></strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>나이스 : 고객님 저희가 등급 조정을 안해드렸으면은 문젠데 등급조정을 5등급으로 해드렸잖아요?</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong><font color="#7f7f7f">본인 : 그니까 해드린거는 당연히 원래 해주셨어야하는거구요. </font></strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>나이스 : 고객님.<font color="#ff0000"> <u>신한카드랑 저희랑 문제가 있었어서</u></font> 9등급에서 5등급으로 다시 조정을 해드렸잖아요. </strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>           그런다음에 농협카드에서 그게...</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong></strong> </div> <div style="text-align:left;">이후에 횡설수설하더니 알아보고 연락준다하더라구요? 이게 타당한 상담내용인지 궁금합니다.</div> <div style="text-align:left;"><strong><font color="#ff0000"><font color="#000000">5등급으로 조정되면 다인건가요?</font> 저는 신불자가 돼서 신용카드 발급 거절을 두차례나 받았는데요. 현재까지 해결되지않고 있구요.</font></strong></div> <div style="text-align:left;"><strong><font color="#ff0000"></font></strong> </div> <div style="text-align:left;">--------------------------------------여기까지가 현재상황입니다.--------------------------------------</div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;">요약하자면.</div> <div style="text-align:left;"><strong>1. 22일 신용카드 발급신청(농협카드)</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>2. 25일 신용카드 발급 1차거절</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>3. 26일 신용등급 조정(9등급→5등급)</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>4. 27일 신용카드 발급 2차신청(농협카드)</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>5. 29일 신용카드 발급 2차거절</strong></div> <div style="text-align:left;">*중요사안* </div> <div style="text-align:left;"><strong>신한카드x나이스신용정보사의 콜라보로 저는 신용불량자가 된지 1년이 넘었습니다.</strong> </div> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"><img style="border-bottom:medium none;border-left:medium none;width:684px;height:334px;border-top:medium none;border-right:medium none;" class="chimg_photo" alt="20160131_200650.png" src="http://thimg.todayhumor.co.kr/upfile/201601/1454238429xDlYhdvIBLXmjI.png"></div></div> <div style="text-align:left;">현재까지 신용카드 발급 가능여부 알수 없구요.</div> <div style="text-align:left;">서로 자기들 잘못 아니라고 어느쪽 오류인지 확인해본다고 하는데 워낙 오래된 자료라 백업한다는데 시간이 걸린다고하더군요.</div> <div style="text-align:left;">수요일에 2~3일내로 연락준다더니 아직까지 없구요.</div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;"> <div style="text-align:left;"><font color="#ff0000" size="4"><strong>몇번이고 생각해봐도 이게 있을수 있는 일인가 싶습니다.</strong></font></div> <div style="text-align:left;"><font color="#ff0000" size="4"><strong>2,3금융권도 아니고 1금융권 카드사에 신용정보사 메이저 회사가 이런식으로 일처리하고 해결되지도 않는다는게요.</strong></font></div></div> <div style="text-align:left;"> </div> <div style="text-align:left;"><strong>혹시 이쪽이나 관련법률 아시는분 있으시면 아낌없이 댓글로 부탁드리겠습니다. 그리고 멘붕되는 게시글이 맞다고 생각하시면</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>꼭 추천좀 눌러주세요(추천구걸 죄송합니다.) 꼭 도움이 필요합니다. 많은분들이 보시고 조언좀 부탁드려요.</strong></div> <div style="text-align:left;"><strong>도움만 얻을수 있다면 페이스북으로 퍼가셔도 좋습니다. 꼭 조언 부탁드립니다.</strong></div></div></div>