먼저 광고성이 조금 있음을 말씀드립니다.
정말 감사드리고, 칭찬드리고 싶은곳이 있는데요.
무선 인이어 제품을 생산중인 Gigarex 라는 회사입니다.
저는 음악하는 징어인데, 무선 인이어 시스템이 필요해서 기가렉스의 제품을 주문을 했었습니다.
또 사용하면서 궁금한 점이 있어서
기가렉스에 문의를 했습니다. 러자 너무나 친절하게도 죄송하다고, 저희가 수작업으로 일을 진 하다 보니 실수가 있을수 있다고,
다시 보내주시면 바로 교환해드리겠다고. 말씀해주셨습니다.
사실 사용하는데 큰 지장은 없을것 같아서 그냥 사용하겠다고 말씀 드렸지만,
오히려 기가렉스 측에서 그래도 새 제품 사용하시는데 찝찝하게 사용하시면 되겠냐고,
교환 해드리겠다고 적극적으로 말씀해주셔서 교환하기로 하고 택배로 보냈습니다.
그리고 약 3일동안 계속해서 저에게 전화 주셔서, 제가 문의했었던 부분에 대해 계속해서 피드백을 주셨어요.
그리고 오늘 아침, 전화가 왔는데요. 기가렉스 측에 제가 보낸 택배가 도착했고, 제품에 문제가 있는것을 확인했으며,
오늘 기가렉스 측에서 저에게 택배를 보내면, 오늘이 금요일이라 주말동안 기다리셔야하니, 직접 저희 집으로 가져다 주시겠다는!!!
정말 감사한 서비스를 선물해주셨습니다. 기가렉스 사무실이 노원구에 있는데,
홍대까지 직접 차를 타고 와서 전달해주셨어요. 어찌나 감사하던지... 정말 너무너무 감사합니다.
원래 제품 사고나서 이렇게 긴글 작성하지 않는데, 이런 정성까지 보여주시니 제가 이렇게라도 보답해야할것같더라구요!!ㅠㅠ
제품 하나하나에 집중해주시고, 고객에게 최선을 다하는 기업은 온 우주가 힘을모아 번창하도록 도울것입니다 ㅋㅋ
다시 한번 감사드립니다. 번창하세요 기가렉스!!
ps)제품도 좋네요!!
