통장에 잔고가 없으니 음슴체

이번 주말

추석을 맞아 직접 송편으로 만들려 마눌님이 인터넷으로 재료를 구입했음

안전하게 발송해주겠다는 친절한 답변

다음날 확인해보니

출고는 완료되었지만 택배사로 물품이 인계되지 않은건 함정

깝깝해 목이 메는 마눌님

전화연결도 잘 안되어 게시판에 글 남김

전화 옴

물건은 발송 되었다 함

택배사에서 안찍었다고 함

사투리쓰는 쇼핑몰 아저씨께서 되려 따지듯이 얘기함

자기들은 물건 발송했다고 잘 못 없다 얘기함

택배사가 잘못한거임 이러면서 막 따짐

마눌님이 불만사항 게시판에 남김

쿨한 답변 [네]ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

울 마눌님 상담업무 15년차, 현재는 아기땜에 휴직중임

서비스정신 투철함

인터넷 쇼핑몰 특성상 고객에게 가장 먼저 드러나는 서비스가 상담업무 일텐데..

애초에 기분나쁘게 얘기한것도 아니고

되려 고객에게 따지듯 얘기해놓고

답변은 쿨하게 남기다니...

쿨함때문에 멘붕ㅋㅋㅋ

3줄 요약

1. 인터넷으로 송편재료 구입함

2. 쇼핑몰 : 출고완료 / 택배사 : 인계되지 않음

3. 쇼핑몰 : 내 잘못 아님, 택배사 잘못임. 따짐따짐따짐따짐

멘붕