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    LaMadeleine님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    12 어머니 가게에서 보고 들은 진상 + 거지들 [새창] 2017-07-09 00:58:28 31 삭제
    5년전 카페 매니저로 1년반정도 일했었는데, 그때 겪었던 다른 유형 진상손님? 썰 풀어봅니다

    제가 근무하던 매장이 아이돌소속사 바로 옆에 있어서 여학생 팬들이 엄청나게 많이 왔었지요
    어린 학생부터 종종 직장인들도 있고, 외쿡인 팬들도 있습니다. (외국팬들은 한국팬들 기에 눌려서 조용히 구석에 있었더랬죠)
    저를 힘들게 했던..고객은 여고생 팬들입니다.. 매일 출석하던 세 그룹이 있었는데, 평일 오후 3시에 모이기 시작해서 마감시간까지 카페에서 진을 쳤어요. Errday!!!!매장커피값이 중간정도는 되는 편이라 지출이 버거웠는지, 다섯명이와서 커피 하나를 시키고, 중앙의 제일 큰 테이블에 앉았지요
    뭐 이건 괜찮습니다. 가끔 기분 좋은날 서비스로 한 잔 더 주면 좋아라 합니다
    문제는 자기 오빠들 준다고 매일같이 편지&선물을 정성스레 만드는데... 항상 뒤처리는 제 몫이었어요..
    그들이 가고나면 색종이 자른 조각 투성이에 풀칠된 테이블이 남아있었지요... 매일 제 볼펜 빌려가서 안가져오고 -.-
    또 엄청나게 시끄럽습니다.. 제가 남녀공학 출신인데, 과거 제 여자사람친구들이 내숭을 떨었던거라는걸 그때서야 알았다지요
    한명이 밖에서 망보다가 오빠들 나타나면, 십여명이 꺄ㅏ아아아(꺄-까 사이음 입니다) 소리지르면서 의자 박차고 뛰쳐나가는데 ㅋㅋㅋ
    다른 회사원 손님들 컴플레인이 잦아서 사과는 제 몫 ..
    또 화장실에서 담배를 핍니다.. ㅜㅜ너네 교복도 입었잖니
    이게 매일 반복이다보니 카페는 항상 붐비는데.. 매출은 떨어져만 갔더랬죠
    결국 카페 오너님의 지령이 떨어졌습니다
    - 매니져야, 팬들 다 내보내고.. 못들어오게 해라
    이걸 어떻게 합니까 ㅋㅋㅋ 음료 구매하는 고객인데 나가라는 말을 제가 어떻게 해요
    하루정도 혼자 고민하다가 그 중 왕언니로 보이는 인물을 포섭하기로 했지요
    그녀는 상당한 포스를 풍기던 1인자로,, 여럿으로 나뉘어진 팬 무리를 휘어잡아 대통합을 이뤄냈다합니다
    방법은 간단했어요
    매장 한가할때마다 프라푸치노 완전 달게해서 '커스텀메뉴니까 먹어봐요~ 선물임!' 하면서 한두잔 조공했죠,, 그리고 오빠들 음악 틀어줬습니다
    효과는 대!단!했!다!
    일주일에 걸쳐 말 트면서 은근히 협조사항 얘기했더니, 의외로 쉽게 해결됐어요. 먼저 번호달라더니 카톡도 보내고, 같이 밥도 몇번 먹었네요
    이후 진상이라 불리던 문제는 거의 다 해결 됐습니다..
    왜인지는 모르지만 이때부터 팬들이 1인1음료를 생활화했어요 (몇명이 '까짓거 한잔씩 사지' 하니까 다들 따라한듯?)
    오히려 미구매자들이 더운날에 제 눈치보면서 카페안에 잘 못들어오는 모습들을 보니까 또 마음이 그래서.. 결국 제가 손님 없을때 들어와있으라고 하게 되더군요
    또 카페 마감시간이라 내보내면, 집에 안가고 밖에서 아이돌들 기다린다고 안 가는데,
    왠지 어두운 골목길이라 위험해보여서 1시간정도 더 열어준 적도 몇 번 있었네요
    그러고나니 언젠가부터 학생들이 들어오고 나갈때 저한테 인사를 꼬박꼬박 해주더라고요!
    마감때 의자 정리도 와서 해주고... 꽤 자주해줘서 제가 저리 가라고 휘휘 저었습니다
    결과적으로 매장 분위기 좋아지고, 저녁에도 맨날 붐비는 카페라는 이미지가 생겨서인지 한가하던 시간에도 손님들이 모여들어 매출도 꽤 올랐었죠
    이후 개인사정으로 일 그만두고 나서.. 새로 온 직원 정없다고 카톡으로 하소연 빗발쳤었지요
    이 글 보니 그 애들이 생각나서 적습니다 ㅋㅋ
    9 무고죄 레젼드 [새창] 2017-07-06 22:32:37 12 삭제

    개돌려차기
    8 여자들이 싫어하는 선톡 [새창] 2017-07-06 22:28:15 6 삭제
    오늘 비오니까 우산 꼭 챙겨
    오늘 날씨 되게 덥다
    오후에 약간 흐리대

    삼일 연속 선톡을 이걸로 시작했더니
    너가 기상캐스터냐며 쿠사리를 ..
    4 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2017-07-03 23:30:07 27 삭제
    논외지만 지하철 승강장에서도 남들 다 일렬로 줄 서 있는데
    옆에서 알짱거리다가 문 열리자마자 끼어드는 분들 너무 많아요
    쓴소리 과감하게 해야돼요 ..
    그저 방관하는게 웃어른 공경이 아닙니다
    2 와이프와 말 다툼시 이길수 있는 방법 [새창] 2017-06-30 00:11:10 38 삭제
    이러면 더 혼나던뎅



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