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    개인차단 상태
    내몸로션님의
    개인페이지입니다
    가입 : 13-02-08
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    내몸로션님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    169 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:53:27 0/11 삭제
    나처럼귀여워님/

    어그로 끌다뇨ㅎㅎ
    저는 작성자가 잘못했다고 말한적 없습니다.
    그리고 분명 말했습니다. 매장측 대응이 다소 지나치다고요.
    그리고 결론으로 양측다 이야기 들어봐야 한다고 했구요
    제 말 요점을 잘 못 잡고 계신듯 하네요
    168 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:42:06 0/11 삭제
    나처럼귀여워님/

    그글을 봐도 매장안에서 고객이
    커피를 마셨다 안마셨다 확인이 안되는되요??
    님께서는 지금 작성자가 쓴 글만 보고 판단 하고 계시는거자나요ㅎ

    매장답변은 서비스에 관한 답변이지
    정황을 설명하는글은 아니자나요ㅎㄷㄷ
    167 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:38:48 0/16 삭제
    봉자 님/

    말 가려서 하시죠
    또라이라뇨. 제 면상 보고 그렇게 말씀 하실수 있나요?
    사과 하세요.

    쉽게 설명 하기위해 그냥 예를 든거구요

    비슷한 예 많구요. 제가 설명 하기 귀찮으니
    클리앙 들어 가셔서 "뎀셀' 검색 하시면 엄청 나오니 시간나면 한번 보시길
    166 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:35:08 0/12 삭제
    H.H.님//

    재밌는 분이시군요. 수고 하세요^^
    165 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:33:04 0/12 삭제
    나처럼귀여워님/

    매장내 테이크아웃잔을 가지고 있었고
    먹던 안먹던 직원이 판단할 길이 없고
    작성자 말만 믿고 판단 하실 수 있습니까?
    그런거라면 제가 더이상 할 말이 없구요.
    164 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:32:02 0/17 삭제
    H.H. 님/

    뭘 축하한다는지 모르겠네요???
    무슨말이죠???

    제말은 그래서 양측말을 다 들어 봐야 한다는거죠
    동양증권이야 동양증권 과실이 법정에서 인정 되니까
    그렇게 된거구요

    지금 이사건은 작성자 말만 믿고 다들 결론을 내리고 있으니까
    뎀셀브즈 말 도 들어 봐야 한다는거죠.
    163 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:30:07 1/15 삭제
    나처럼귀여워님/

    매장에서 먹었는지 안먹었는지 알 수 있는 방법이 없자나요.
    고객말만 듣고는 판단할 수 없죠.
    162 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:24:43 0/12 삭제
    나처럼귀여워님//

    그렇게 된다면 테이크아웃 할인이 있어선 안돼죠
    161 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:24:05 0/9 삭제
    가족사랑// 그논란은 두번째 글이 올라오기 전에도 있었습니다.
    160 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:20:34 0/11 삭제
    jurius시저 님/

    자꾸 매장룰을 관가 하시는데

    매장룰은 "테이크 아웃잔을 가지고 있으면 매장에 있을 수 없다" 입니다.

    다른 고객이 룰가지고 환불해 달라면 해 줄 수 밖에 없습니다.
    입대고 안댄게 중요한게 아닙니다.
    159 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:17:19 0/14 삭제
    나처럼귀여워님/

    네 하지만 뎀셀카페는 룰이 명확히 돼있죠
    테이크 아웃잔을 가지고 있으면 매장에 있을수 없다구요
    158 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:15:52 0/11 삭제
    jurius시저님//

    앉아 있을 자격은 충분한거 같다는 시저님 결론이신거죠???

    매장룰이 아니자나요.

    앞서 말했지만 매니저가 앉아 있길 허락하고
    다른 고객이 그광경을 보고 테이크 아웃잔들고 앉아 있다고 클레임 걸면
    매장측에선 할말이 없습니다.
    다른고객들 다 테이크 아웃잔가격으로 환불해 줘야 할지도 모르는데요?
    157 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:13:49 0/12 삭제
    H.H.님/

    리필과 가격은 글과 전현이 관련이 없습니다.

    다시 한번 읽어 보세요.
    156 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:13:08 0/15 삭제
    Salzburg 님/

    죄라는데 도대체 뭐가 죄라는지 모르겠네요 법을 어겼나요?

    제말은 매장룰을 고객에게 설명을 했는지
    고객말만 듣고 판단할 수 없다는거죠.

    고객이 클레임 걸때 본인이 불리한글 적어서 올릴거 같아요?
    제가 전에 일했을때 c/s모니터링 경험상 한건도 없었습니다.

    양측말 다 들어봐야 압니다.
    155 이게 말이나 됩니까?[총정리/BGM] [새창] 2014-01-15 20:09:50 1/21 삭제
    H.H.님/

    말씀 드렸다시피 리필되는것과 테이크아웃 가격은 이 얘기와 관련이 없어요

    논점은 테이크아웃잔을 구매하고 매장에 있었느냐죠



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