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    개인차단 상태
    척준경님의
    개인페이지입니다
    가입 : 11-09-01
    방문 : 295회
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    척준경님의 댓글입니다.
    번호 제목 댓글날짜 추천/비공감 삭제
    7 북한 새끼들이 싫은 이유. [새창] 2013-06-07 09:38:51 4 삭제
    저도 그마음을 매우 잘 압니다.
    슬프게도 저 역시 공군 방공포병 발사반이었기 때문에...
    군생활을 2년 4개월 했는데 그때 동안 반복적으로 어느때고 뛰어야 했져 ㅋㅋㅋ
    수도권 지역이라 작전도 엄청 많고요 -ㅅ ㅠ
    가장 기억에 남았던게 상병 후임놈이 샤워하다가 다 벗고 뛰다가
    여자 간부한테 걸려서 성희롱으로 영창 3일 갔다 왔던것이 기억에 남네요...
    하하...
    모든 방공포는 정말 슬픈 군대 보직인것 같습니다.
    그래도 다 끝났으니 축하드힙네당 ㅋ
    6 원 게시글이 삭제되었습니다. [새창] 2013-05-29 17:06:47 13 삭제
    ▶◀ 삼가 고인의 명복을 빌겠습니다.
    부디 좋은곳에 계실꺼라 믿습니다.
    힘내세요.
    5 흔한 게임회사의 유저 맞대응하기 (욕설주의) [새창] 2013-05-14 10:15:09 0 삭제
    안녕하세요. 게임 회사에 다니고 있다보니 본문에 대해 이야기 해드릴 부분이 조금 있는것 같네요.

    1) 방문 고객 응대
    해당 응대는 회사내 게임 운영 방침에 따라 달라집니다. 즉 A회사는 방문 고객을 고려 하겠다 라는 방침을 결정하면
    그에 따라서 응접실을 (일부는 회의실) 구분하여 유저를 응대 합니다.
    그런데 복도에서 대화를 진행했다면 방문고객을 고려하지 않는다는 방침이 기본이었나 봅니다.
    또한 회사내에는 수 많은 정보가 오고 가는 곳입니다. 단순하게 이렇게 만들자 라는 단어 하나로도 수 많은 아이디어에 대한 내용이나
    계발에 대한 정보를 습득 할 수 있는 장소입니다.
    그렇기에 나름 보안에 신경을 쓸수 밖에 없기에 인가된 인원만 출입이 가능한게 현실입니다.

    2) 유저 응대
    유저에 대한 응대는 회사 마다 나름의 룰이 정해져 있습니다. 당연히 서비스 업에 가까운 일이니까요.
    저 역시 유저 응대를 자주 지켜 봤는데 제 주변 지인들도 참 힘들어 했습니다.
    그들은 무조건 피해를 봤고 해결 해 달라고 하거나 무조건 자신이 손해를 봤다고만 주장 하고 강한 언어 구사
    및 욕설을 하는 경우도 많습니다. 대화로 통하기도 어렵고 방문자 응대를 하는 경우 회사내 정책으로 결정된
    운영정책을 벗어나서 개별적인 판단과 진행을 하기도 어렵죠.
    그렇기에 우선 이슈를 확인하고 -> 개발진이나 운영팀에 전달하여 -> 해결을 하는 솔루션을 대부분 채택 합니다.
    그 자리에서 당장 컴퓨터를 가져와 인증하고 해결하는 식의 해결책은 보통 어렵죠
    또한 운영을 하는곳과 개발사가 구분되어 있다면 더더욱 과정은 복잡해 지고요.

    물론 응대 하는 방식이 매우매우매우매우 감정적이고... 초보자 스러워 보여서 그것이 조금 안타깝네요.
    방문자 응대 방식 + 욕설을 진행했다는건 매우 매우 매우 매우 잘못된 일입니다.
    하지만 단순하게 게임 개발사가 다 저런식의 대응은 하지 않는 다는걸 말씀 드리고 싶어서 사설을 조금 붙여 보았습니다.
    4 전에 베오베갔던 도서관에서 쪽지 받으신분요...그 쪽지... [새창] 2013-05-06 00:15:31 1 삭제
    글씨만을 보고 사랑에 빠져본건 첨이네요. 사랑합니다...
    이런 개 드립은 별론가...
    3 다들 출신 대학교 한번말해봐도댈까요?? ㅋㅋ [새창] 2013-05-03 15:56:51 0 삭제
    다들 댓글이 한심한대...
    나는 왜 댓글을 달고 있을과...
    2 ★가을맞이 솔로탈출 비법!! <필살 무도회장 메뉴얼>vol.1★ [새창] 2011-09-23 11:27:08 0 삭제
    [email protected] 사랑해 형!!!
    1 살인이 왜 일어나는지 알겠네요. [새창] 2011-09-01 10:23:13 1 삭제
    [email protected] 네이트 등록혀유~ 힘내구유~



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