반갑습니다 ~
이번에 이사를 하게 되어 빌라로 들어가게 되었는데요..
LGU+ 인터넷을 설치 하려고 주소지를 서비스센터쪽으로 불러드렸더니 설치가 된다고 하시더라구요..
그리고 나중에 고객센터쪽으로 전화가 와서 안된다고 하시더라구요.. 자세한 내용을 알아보니
해당주소 B동에는 LGU+ 인터넷망이 설치가 되었지만
해당주소 A동에는 설치가 안된다고 하더라구요..
고객센터에 전화하여 설치기사팀 연락처를 알수 있냐고 했더니 알려주지 않더라구요..
이렇게 일방적인 통보를 받으면 고객은 아무것도 할수 없냐고 물었더니
항상 고객 <-> LGU+ <-> 설치팀
이렇게만 연락을 할 수 있다고 하여서.. 이해는 하지만 궁금한것이 생겨..
해당 빌라 B동을 되는데 바로 옆 10M거리에 있는 A동은 안되는지 궁금합니다ㅠ
전신주에서 해당 B동까지 광랜이 들어갔다면 바로옆에 위치한 A동도 설치가 가능하지 않습니까?