오늘 hp 3545 복합기를 설치했습니다.
저희 집에 컴퓨터 두 대가 있는데
동생 방에 있는 한 대는 복합기 기능이 다 잘 되는 반면에
제 방에 있는 다른 컴퓨터는 스캔, 복사 다 가능하지만 인쇄 버튼을 누르면 아무런 반응이 없습니다.
(컴퓨터 기종 - 삼성 매직스테이션(DM-V190-PA14G))
설치에 어떠한 이상도 없고 내부 테스트 페이지 인쇄도 되는데 한글, 엑셀, 인터넷 등 제 컴퓨터로 연결되면 인쇄가 되지 않네요.
그러다가 몇 시간 전 어떤 분 블로그를 보고 프린트 드라이버를 데스크젯 9800으로 바꿔 설정하였더니 딱 인쇄가 되었습니다.
아무래도 프린트 드라이버가 호환이 되지 않았던 것 같은데
안되는 인쇄가 돼서 다행이지만
문제는 실행되는 드라이버의 프린트가 옛날 기종이라 제가 원하는 자동 양면 인쇄가 지원되지 않습니다.
제가 수동으로 양면 인쇄를 하면 되겠지만
다른 부가 기능보다 자동 양면 인쇄 위주로 사용하고자 주문한거라 제가 쓰고 싶을 때 사용하지 못할 거 같아서 너무 불편할 거 같습니다ㅠㅠ
이런 경우 해결 방법이 있을까요?
더 최신의 드라이버를 알아서 대체해야 하는지 아니면 제 컴퓨터를 손 봐야 하는지..
hp 고객센터에 연락을 하거나 AS를 맡기게 되면 월요일에나 가능할 것 같아 답답한 마음에 이렇게 오유에 도움을 청해보았습니다ㅠ
아시는 분 있으시면 답변 부탁드립니다ㅠㅠ