안녕하세요 (__)
모 백화점 유모차대여소에 근무하고잇는 여징어에요
오늘은 정말 참다참다 썰을 풀어보려고합니다 아흐 오늘 터져버렸습니다 정말 딥!!!!빢!!!!!!!!
저희는 일단 대여할때 고객님의 전화번호와 성명을 알아야해서 저희 백화점 멤버스 카드가 잇으셔야 대여가되는데
멤버스 만드는 창구는 무려 30초거리에 있으며 신분증만있으면 ok 다른절차 아무것도 필요없고 따지지도 묻지도 않고 3분만에
무료로 발급해드려요. 아무불이익없고 인증없습니다!
요기서 썰을 슬슬 풀어드리겠습니다..ㅇㅅㅇ
1. 무료대여인만큼 지킬건 지켜주세요 젭라!
앞에서 말씀드렸듯이 무료대여, 직접적인 신분증확인이나 보증품 보증금을 받지않아서 멤버스 필요, 3분이면 멤버스 무료발급입니다
유모차 대여소가 무료대여다 보니 저희도 대여해드릴때 분실위험/미반납우려를 위해 까다롭진 않지만 최소한의 절차가있어요
그냥 멤버스 확인 절차..... 3분이면 무료발급에 한번발급받으면 쭈~욱 쓸수있는 멤버스가 없다고 그냥 해달라고
하시는데 정말 난감... 그럼 어쩔수없이 수기작성해드려요... 물론 안되죠 원랜 멤버스 하셔야되는데ㅠㅠㅠ
30초면... 코앞에잇는데 멤버스 발급 데 스 크!!!!!!!!!!ㅠㅠㅠㅠ
그래서 제가
' 다음부턴 꼭 멤버스카드 준비 부탁드릴게여 '
이러면 저를 위아래로 훑고 한마디씩 하시고가여....ㅇ-ㅇ...왜죠....왜....죠ㅛ.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
' 웃기네 유모차 대여소 하는데 신분증 맡기면되지 '
' 아되게 번거롭네 '
' 이거가지고 멤버스좋아하시네 '
하.............. 무료대여이고... 최소한의 절차인데.............. 신분증 맡기는것보다 그냥 3분 만에 만드셔서 빌릴때마다
한번씩 보여주시는게 참 편하실텐데..........사실상 신분증 맡기시는게 뭘 또 작성하셔야 해서 더오래걸리고 번거로워요..
반납할때도 용지 확인하시고 신분증 찾아가셔야해서 기다리셔야되는데 멤버스는 그냥 보여주고 가져가셧다가
두고가시면 끝~ 근데 이게 귀찮다고 매번 안들고 오셔서 저한테 성화를 내시내요^^...후하...
특히 매의눈으로 쏘아보시면서 비아냥 대시면 정말 하루종일 전 멘탈 붕괴랍니다..
2. 유모차에여~~ 쓰레기차 아닙니다~~~
네 쓰레기차 아닙니다 ㅠㅠㅠ제발 쓰레기 왕창 버려서 반납하지 말아주세여.... 뭐 작은 사탕 껍데기나 휴지조각은
이해해드려요 근데 그게아니고 그냥 음식물쓰레기... 귀저기.... 한두방울 남은 우유나 음료수통 막 버려서
유모차 얼룩지고 끈적이고.... 치우는 저도 저지만 그유모차 어쩌면 고객님이 다시 사용하실텐데요 ..
3. 제발 반납은 데스크로ㅠㅠㅠㅠㅠ!!
카트같은 경우에는 카트 고유번호나 고객님 명의로 대여된게 아니라 무작위로 수거되고 사용됩니다
유모차는 고유번호가 있으며 고객님 성함과 연락처(멤버스센싱) 이되야 사용이 가능한 '대여' 개념이구요
(카트도 백화점 외부까지 끌고 나가시는데 그것도 안되는거죠)
그래서 저희는 대여를 해드렸기때문에 기록이되고 그만큼 수거가 되어야 마감처리가 됩니다
그런데!!!!!!!!!!!
주차장 몇층 어딘지 잘 기억못하신체 어마어마하게 넓고 여러개로 나뉜 , 층수도많은 주차장구석에
그냥 방치한채 전화도 쌩~
화장실 앞 같은 고객 동선에 쌩하니 방치되서 이리저리 유모차가 발에 치이고 ㅠㅠ
외부 주차장까지 끌고 나가셔서 방치..(외부주차장까지 끌고가는게 길이 고르지못해 아이엎고 가시는것보다 더힘든데..)
집까지 모르고 끌고가셨다고 하시고..
그러면 저희는 또 넓은 주차장을 구석구석 외부를 구석구석.. 그래도솔직히 안나와요... 뭐 분실이죠...
제발... 반납은... 대여한곳에.. 부탁드립니다 ㅠㅠㅠ 그냥 던져놓고 가시면 저희가 고유넘버로 다 체크해드리니
데스크앞에 던져만 놔주셔도 되여 ㅠㅠㅠㅠㅠ
4. 누굴위한 유모차인가....
음.... 이건 아직저도... 납득이 안가는 부분이지만 아이가 없는데 유모차를 빌려셔서
카트처럼이용하시는...ㅇㅅㅇ...... 네....그렇네요 .... 하하...
뭐 아이가 멀리있을수도있는데... 그게아니고그냥 아이없이 빌리셧다가 유모차뒤에는 식품, 아이앉는 자리에는
라면박스니 휴지니 유모차에 어마어마한 탑을 만드셔서 오시는 분들이 몇분계시답니당.....
아이들을위해 양보해주시고 카트이용 부탁드려요 ㅠㅠ
'
오늘 위에 말했던 4가지외에 더많은 고객분들이 동시 다발적으로 저의 멘탈을 살포지 즈려밟고 가주셧네여...어허헣허.ㅎ.ㅎㅎㅎ
두서없이 일하다 짬내서 쓰다보니 몇가지 못적은것도 많고 @_@ 흐
암튼.. 다들 대여할땐 매너 부탁드리께여...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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