윈8.1쓰고 컴퓨터를 켜면 애즈락 나오고 윈도우 창모양 나오고 잠시 기다려주세요 나오고 바탕화면 뜰 차례인데 까만 화면에 마우스 포인터만 나와요.. 
Ctrl+Alt+Delete 누르면 작업관리자는 떠요.
거기에서 새작업-explorer.exe-확인 해봐도 아무런 변화가 없네요..ㅜㅜㅜ
가끔 화면이 까맣게 안나와서 모니터 문제인가 싶었는데 그게 아닌거같아요.
이번엔 아무리 재부팅해도 해결이 안되고 리셋 버튼인가도 눌러봤지만 소용이 없네요.
이거 왜이러는걸까요? 아시는분 도와주세요ㅠㅠ