유명 아웃도어브랜드에서 구매한 헤비다운자켓에서 재봉바늘이 나왔습니다.

운전중에 바늘에 찔려 자칫하면 큰 사고로 이어질뻔 했습니다.

이런경우 어떻게 보상을 받아야 할까요.

교환/환불은 큰 의미가 없는듯 하구요...

이 일을 어떻게 진행해야 할까요...? 정가는 약 70만원 정도 한답니다.... 선물받은 옷이구요...

도와주세요!!!