첫번째 문의 에는
안녕하세요. 고객님, 항상 힘이 되어 드리고 싶은 블리자드 고객지원팀 에아나스 입니다. 떨리는 마음으로 새해를 맞이했던 때가 엇그제 같은데 벌써 올해의 마지막 달이 되었어요.곧 다가올 새해를 기대하며 2014년을 행복하게 마무리 하셨으면 좋겠습니다. :)디아블로2를 구매 후 설치가 되지 않고 있다는 문의를 남겨 주셨어요.문의주신 내용 확인 후 저도 많이 걱정되었어요. ;ㅇ; 그래서 도움을 드리기 위한 방법을 꼼꼼히 찾아 보았는데요. ===========================================1. 브라우저 상의 문제로 클라이언트 다운로드를 받으실 수 없는 경우도 있으니 익스플로러가 아닌 [ 크롬 ]브라우저에서 다운로드 받아 보시길 바랄게요. 2. 만약 브라우저를 변경한 후에도 여전히 다운로드 되지 않는다면 하단의 페이지에 안내되어 있는 내용을 참고해보시길 바랄게요. [기존 출시작 설치 문제 해결 방법]https://kr.battle.net/support/ko/article/200629============================================================부디 제가 안내해드린 내용이 고객님께 도움이 되어 추억의 디아블로2를 다시 즐검게 이용하실 수 있었으면 좋겠습니다. :) 언제든지 궁금하거나 불편한 점이 있으시면 또 문의해주세요! :)점점 추워지는 날씨에 감기 조심하시고 따뜻한 옷 잘 챙겨 입으시길 바랍니다.감사합니다.
이런형식적인 답변이 왔어요 ㅠ
오유에서 같은 분들을 발견하고 다시 질문한 결과
안녕하세요~!! 블링블링~★ 샤방샤방~☆ 김현준 님만을 위한 활기 넘치는 시너지, 블리자드 고객지원팀 [GM 희아린] 입니다김현준 님, 저를 믿고 기다려주셔서 감사합니다!조금이라도 도움이 되고 싶은 마음에 이렇게 편지를 드려요^~ ^*김현준 님께서 주신 문의 내용은 꼼꼼히 잘 읽어보았어요~[디아블로2] 클라이언트가 다운로드 되지 않아 많이 답답하셨을 것 같아요ㅠㅅ ㅠ걱정스러운 마음에 서둘러 확인을 해보니, 김현준 님께서 제보해주신 것처럼디아블로2 클라이언트 다운로드가 되지 않는 현상을 확인할 수 있었습니다!서둘러 개발팀 아저씨들께 정상적으로 다운로드를 할 수 있도록 수정해달라고 전달을 해두었어요.조금 답답하시더라도 정상적인 다운로드가 가능할 때까지 조금만 기다려주시길 부탁드릴께요(_ _ )*김현준 님께서 즐겁게 모험을 하실 수 있도록, 최선을 다하겠습니다.혹시라도 이 외에 궁금하신 점이나 도움이 필요하신 점이 있다면, 언제든지 도움을 요청해 해주셔요^~ ^*김현준 님을 위해 항상 기쁜 마음으로 달려가겠습니다!!오늘도 행복 가득한 모험 되시길 바래요:)항상 감사합니다♥- 사랑을 가득 담아 고객지원팀 긔요미, [GM 희아린] 드림
답변이 왔네요
다운 안되시는분들 조금만 기다려 봅시당
글쓰기