맥에서 주문을 했는데 추가 결제가 되었어요

 

11월 29일에 1차로 183.75달러를 주문하고 11월 30일날 2차로 180.75달러를 주문했어요

이 때 두건 다 결제까지 끝낸 상태였습니다.

 

그런데 12월 12일과 12월 13일에 각각 60.790원과 30.500원이 또 결제가 되더라구요

 

 

11월 29일 주문건 전체 환불받으려고 해서 해외결제정지도 못시키고 있는데 ㅠㅠ

라이브챗에 물에봐도 확실하게 확답은 안주고 너가 주문하지않았냐 그래서 결제된거다. 주문건에 대한 결제다 이런 말만 하고 있거든요

아니라고 주문하지않았는데 결제가 되었다고 해도 확실하게 어떻게 처리하겠다라는 답을 못듣고 있어서 답답한 상황입니다.

 

혹시 같은 상황이신 뷰게분들 계신가요? 어떻게 처리하셨는지 문의 드리고 싶어요 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠ