저희 어머니 폰이 고장이 났었는데 AS받으러 갔더니 고치지도 못하고...문제 없다 하고..이러다가 그냥 폰 바꾸자 해서
뽐뿌에서 보고 와인스마트폰을 주문했었습니다.(10/3)
그런데 전화를 받으셔야 하는 어머니 폰이 수신도 안되고 해서 통화를 못하다가 겨우 통화했고 주민번호 등 말하고 받기로 했습니다.(10/7)
이후 전화기가 계속 안와서 신청할때 적혀있던 대리점 전화번호로 연락을 해도 계속 전화 안받고 전화기는 언제 올지 모르고..
그 와중에 혹시나 몰라서 고장난 폰을 다른 AS 센터에 다시 들고갔더니 이번엔 고치네요...(첫번째 거기 뭐야)
어쨌거나 대리점 연락은 안되고 폰은 안오니 안팔라 하나보다 했는데 어제(10/22) 택배로 스마트폰이 왔다네요.
사유인 즉 대리점쪽에서 주소를 잘못적어서 엉뚱한데 한참 돌다가 온듯.
그래서 어머니께서 안쓸거다 반송해달라 해서 돌려보네고 대리점엔 다시 전화통화 시도하는데 역시나 계속 안받습니다.
이 경우 어찌되는 것인가요? 이미 개통이 되버린 상태인가요? 지금 원래 폰으로 정상적으로 쓰고 있습니다
그러면 단순 사용자 변심으로 7일 지나면 개통철회가 안된다는데...
아니면 폰 받고 그 다음 등록인가 하는 절차를 안했기 때문에 개통이 안된걸로 볼 수 있고 반품이 가능한건지 여쭙니다.
대리점은 계속 전화 안받고...걱정되네요
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