직장 동료가 백화점에서 랑* 쿠션을 샀는데
퍼프는 다 부서져있고
쿠션 액상이 분리가 된건지 쿠션 스펀지 밖으로 오일이 새어나와있어서 교환을 요청했더니 퍼프만 바꿔주고 쿠션은 불량 아니라고 쓰고 트러블 나면 그때 오라며 그때 바꿔주겠다 했더네요

오일층이 분리되서 밖으로 새어나오는게 정상 제품인가요?
백화점 직원 응대도 랑콤 고객센터도 똑같은 소리를 한다는데 완전 황당하네요