지마켓에서 옷을 샀어요. 한 네벌쯤.
그런데 물건이 도착하지 않았는데 배송완료라고 떠있길래 미수취신고 누르고 문의하며 기다리고 있었는데요..
어느날 어제 갑자기 그 중 한건이 지 맘대로 배송완료로 바뀌어있길래 문의했더니
우리측에선 보냈는데 뭐가 문제냐는 식으로 나오네요.
그래서 지마켓 고객센터에 문의했더니 이 건은 다 해결된것처럼 없는 일 취급을 하는거에요.. 나머지 세 건에 대해서만 얘기 하길래
지금 상품 못 받고 배송완료 되어 미수령신고 한게 4건인데 그중 하나는 내가 배송 받은걸로 처리되어있다. 나는 그런적이 없는데
라고 얘길해도 그냥 알아보겠다고만 하네요.. 이거 뭐 어떡해야하는지..
배송완료 처리되면 환불도 못 받는단 얘기잖아요.. 뭐야 이거.. 그냥 넋놓고 있다가 돈 강탈당한 기분이네요...
이럴 경우엔 어디다 하소연해야 제 돈을 지킬수 있나요..?
저 네건이 다 미수령신고 해놓은건데 제일 아래건 배송완료로 지 맘대로 바뀌어있는 상황입니다..
요약
1. 한달전에 옷 삼
2. 안옴
3. 미수령신고함
4. 갑자기 배송완료 처리
5. 뭐지..?
많은 도움 부탁드립니다..
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