헬스 5개월 끊었었구요. 분명히 헬스 시작할때 한번 쉴수 있다는 얘기 들었고 5개월까지는 홀딩 안된다는 얘기 전혀 듣지 못했거든요?
그저께 9월에 출장이 많아 너무 많이 빠질거같아서 전화로 9월달 한달 정지해달라고 했어요. 근데 전화로는 홀딩이 안되며 직접 와야한다느니 해대서 그냥 좀 해달라고 양해를 구해서 홀딩을 받았어여. 이때느 기분이 좀 상했는데 방듬 대뜸 전화가 와서는 제 회원권은 홀딩 적용받을수없는 회원권이라며 홀딩을 해줄수 없다는겁니다. 너무 어이가 없어서 그런얘기 사전에 전혀 들은적 없고 그 얘기를 알고있었다면 안했을거라느니.. 등등 막 따졌죠;; 끝까지 안된다길래 남은 기간 환불해달라고 했는데 한달에 얼마씩 차감되서 별로 받을돈도 없다는 겁니다... 넘 뻥져서 소보원에 신고하려고 생각하는찰나 이번 한번만 선심쓴다는 식으로 그냥 홀딩해주겠다는 겁니다. 이게 상식적으로 말이됩니까? 진짜 너무 어이가 없네요. 제가 외근이 잦아 한번은 홀딩시킬 생각으로 카운터에서도 가끔 쉴수도있다는 얘기를 많이 했었는데 누구도 홀딩되는 회원권이 아니라는 얘기를 하지않았고요.
그리고 특히 처음에 헬스장 끊을때 이 회원권은 홀딩할수있다\없다 여부를 확실히 말해줘야하는거 아닙니까? 정말 너무 어이가 없고 불쾌하네요.