2주전에 마구마구2013 설치하여서 유료결제 한 60만원가량했습니다... 그놈의 선수 욕심이 뭔지.. ㅠ

문제는 그걸 결제한걸 후회해서 환불받고싶다는게아니고 이게 선수 딱 맞춰놓고 즐길일만 남았는데 

캡쳐화면 보시면 저 로그인창에서 일주일째 로그인화면다음으로 넘어가려면 계속 튕기네요

넷마블고객센터에 전화해서 게임접속 관련 문의를 몇번해봐도 개발자 측과 통화휴 조치를 취한다고만하고 아무 조치를 안해주네요

그냥 짜증나서 환불받고싶은데 환불이가능할까요?

기종은 노트1 버전은 4.0.4 입니다 ㅠ