몇 년 전에 강아지 키울 때 자주 이용하던 사이트라
이번에도 새 아이 맞이하고 껌이나 가방 장난감 등 강아지 용품들을 사주려고 구매를 했습니다.
7월 14일(지난 월요일)에 주문, 결제를 했고,
7월 18일(지난 금요일)에 아무 소식이 없어 고객센터로 전화를 해보니
그제서야 상품하나가 품절된 상태라 보내지 않고 있었다고 합니다.
품절이었으면 먼저 연락을 했어야 하겠지요. 전화하니까 그제서야 품절이라니 ...
일단 이야기를 잇자면 품절된 비용만 환불 받고,
전화상으로 계좌를 보내달라길래 계좌번호가 없어서 환불 계좌는 다시 연락을 하고 전화로 알려주기로 되었습니다.
나머지 물품들에 대해서는 7월 21일(이번 월요일)에 배송이 된다고 하더군요.
어제까지 기다려보다가 택배 소식이 없길래 오늘 고객센터가 열리는 시간에 2회 전화를 했는데
전화조차 받지 않더군요.
택배 조회도 안되구요.
좀 답답해서 글 적어봅니다.
저만 이런 곤란을 겪는건지,
다른것도 아니고 강아지 음식도 끼어있는 주문인데 이렇게 배송이 늦어지니 참 기가 막히네요 -ㅅ-;;
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