자신이 무례한지 모른다.  

그들에게 무례함을 지적하면 그들은 무척 억울해한다.  

'나는 그냥 한말인데 왜 화를 내냐?'

'다 너 잘되라고 하는 말인데, 왜 그렇게 구느냐?'

그들은 악의는 없었다는 걸 강조한다.  

그들에게 악의는 없다.  

그들이 하는 행동이, 그들이 하는 말이 남들에게 무례하지 않은지 그들은 모를 뿐이다.  

무례함은 악의에서 오지않는다.  무례함은 무지에서 온다.  

그 어리석음을 깨우쳐 준다는 것은 참으로 힘든일이다.