얼마전 다음을 이용하던 중에 모바일 앱 로그인이 자꾸 안되길래 컴퓨터로 접속해 보았습니다.
그랬더니 비밀번호가 변경되어 있고,
로그인 기록을 보니 사용하지 않는 컴퓨터용 마이피플로 접속기록이 다수 있었습니다.
기록을 살펴보니 어느 시점에 컴퓨터용 마이피플로 접속이 성공하였습니다.
확인해보니 마이피플 대화 기록 및 주소록이 사라져 있었고
블로그에는 알 수 없는 홍보글이 - 마치 암호와 같은 - 작성되어 있었고
제 아이디로 어떤 홍보를 했는지 알 수 없었습니다.
제 비밀번호는 12자리로 쉽게 알 수 있는 번호도 아니었는데 사용하지도 않는 PC 마이피플로 접속을 하여 개인정보가 유출되어있었습니다.
다음 고객센터에 문의한 결과 이러이러한 일이 있었는데 어떻게 조치해 줄 수 있냐 하는 물음에 다음 측은
"개인이 사이버수사대에 아이피 기록을 가지고 신고하세요, 우리는 고객님 데이터 못봅니다."
이게 끝이었습니다. 그래도 사용하지도 않는 PC 마이피플을 통해 해킹을 당한 건데 내가 알아서 하라니...
"그래도 마이피플 PC 버전을 통해 접속한 것이라면 마이피플만 되어야지 어떻게 DAUM 메일이나 블로그 등도 접속할 수 있느냐는 말에,
자신들은 책임이 없고 사이버수사대에 신고하라는 말만 반복하였습니다.
담당자와의 통화도 녹음을 해 놓았습니다.
여러분도 반드시 로그인 기록 확인해 보시기 바랍니다.
전 다음 메일 예전에는 친구들과 사용하였지만 더이상 개인메일을 잘 안쓰기에 백업해 놓고 탈퇴할 예정입니다.
더욱이 다음 클라우드에 올려진 개인적인 사진들과 문서들도 다 옮겨버렸습니다. 너무 어이 없는 경험이었습니다.
반드시 확인해 보시길 바랍니다.
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