어제 낮에 있었던 일이지만
야간에 알바하면서 여유가 생겨서 쓰고 있어요.
어제 받은 문자에 너무 감사하고 기분이 좋아서요 ㅎㅎ
제 휴대폰 소액결제 한도를 풀기 위해서
SKT텔레콤 서비스에 전화를 했어요.
그리고 이것저것 물어보고 개인확인을 통해
소액결제 한도를 풀어줬다고 해서 첫번째 문자를 받았어요.
원래 고객센터에 전화하면 의례적으로 보내는 문자였겠거니 하고 넘어갔죠.
그리고 그날 저녁에 두번째 문자가 와서 보니 너무 감사하더라고요.
아직 전화상담일은 잘 모르지만 인터넷이나 주위에서 듣기에
하루종일 전화기를 붙들고 이것 저것 쓴소리도 많이 듣기도 하는 그런 감정노동이 심하다고 생각하는데...
3시쯤에 연락한 고객도 다시 한번 연락해주는 마음에
너무 감사하더라고요..
그저 개인적으로 느낀거지만 상담해주심 오수경님께 감사하고 모두 알았으면 좋을거 같아 올렸어요.
칭찬글하고 싶어 좋은글 게시판에 올렀는데 괜찮을까나?
상담과 관련된 직종에 계신분들 힘내세요^^