이를 두고 SNS를 중심으로 안 대표에 대한 비판여론이 일었다. 구의역 사고는 안전불감증과 관리감독 미숙, 효율성만 중시한 착취 등 사회구조적 문제가 복합적으로 원인이 돼 발생한 것인데 이를 안 대표가 개인적 빈부문제로 치환했기 때문에 비난이 일었다.

무엇보다 스크린도어 수리는 사회구성원 중 누군가는 반드시 해야 할 일인데, 마치 ‘돈이 없어서 저 일을 했다’는 식으로 해석될 수 있다는 지적도 나왔다.