제가 삼성Kies에 연결해서 아이스크림샌드위치로 업그레이드 시키려고 했는데요

그래서 제 폰하고 컴퓨터하고 연결시키니까 연결중이 뜨다가

'SHW-M250L 장치 정보를 얻어오지 못하였습니다.'

라면서 연결이 되지 않는 거에요

그래서 저희 엄마폰으로(저와같은 갤투)연결해보았더니 잘 되는 거에요

그래서 제 것을 다시 연결해보았는데 그대로네요

그런데 이상한 것이 제 친구 집에 가서(USB는 저희집 것을 가져가서했어요) 제 폰을 연결하면 잘 되는 거에요

왜 이러는 거죠???

저희 부모님 폰은 연결이 잘 되는데 제 것만 왜 연결이 안 되나요???