안녕하십니까? 김광수 소장입니다.
상기 LG생활건강의 46cm치약의 부작용 문제와 관련하여 진행 경과를 알려드리겠습니다.
이미 말씀드린 바와 같이 6월 24일 상기 글을 게시한 이후 많은 분들께서 동일한 증상의 피해 사례를 연락해주셨습니다. 협력해주신 분들께 감사드립니다. 앞으로도 이 치약을 사용하시고 부작용을 경험하신 분께서는 계속 이메일이나 쪽지 등으로 알려주시면 감사하겠습니다.
6월 24일 정부 종합민원실인 국민신문고에 조사 접수를 했습니다. 6월 26일 오전 식약청으로부터 조사를 개시하겠으니 치약 샘플을 보내달라는 연락이 왔습니다. 또한 과장광고 부분에 대해서도 공정거래 위반 행위에 해당하는지도 함께 조사하겠다고 합니다.
6월 25일 LG생활건강으로부터 연구소를 방문하겠다고 연락이 와서 6월 26일 관계자 2분이 오후에 연구소를 방문하였습니다. 다시 한번 문제제품의 회수와 언론매체를 통해 부작용 위험을 알리고 새 제품으로 교환해드리겠다는 조치를 취해달라고 요구했습니다. 관계자들은 회사에 보고를 하고 결정사항을 알려주겠다고 대답했습니다.
일부 언론매체에도 관련 기사가 보도되었습니다.
LG생활건강 ‘페리오 치약’ 사용한 소비자 부작용 호소…“잇몸 헐고 피가 나”
LG생활건강 ‘페리오 치약’ 소비자 부작용 호소 http://www.weeklytoday.com/news/articleView.html?idxno=22271
6월 30일에는 KBS 소비자고발 프로그램에서 연구소를 방문하여 LG생활건강의 치약 부작용 문제를 취재해갔습니다.
제가 LG생활건강 치약 부작용 문제에 대해 화를 내는 이유는 다음의 두 가지 때문입니다.
첫째, 이미 오래 전부터 부작용에 대한 소비자들의 불만이 제기되어 왔음에도 불구하고 LG생활건강과 보건복지부 및 식품의약안전처가 전혀 대응책을 강구하지 않고 있다는 점
둘째, 일반 소비자들은 부작용을 호소해도 힘이 없다고 생각하여 무시해버린 반면 저에게는 다소 힘이 있는 것이 아닌가 생각하여 대응하는 척 하는 식으로 차별을 하고 있다는 점
향후 대처에 대해 말씀드리겠습니다.
일단, LG생활건강이 수거해간 치약의 성분조사와 식품의약안전처에 보낸 46cm 치약에 대한 성분검사 결과와 대책을 지켜보겠습니다.
대책이 나오면 그 내용에 따라 대응책을 강구하도록 하겠습니다.
또한 보건복지부와 식품의약안전처에 대한 감사원의 감사를 요구하겠습니다. 소비자들의 생명과 안전을 위협하는 치약 제품에 대해 제대로 안전기준을 마련하지 않은채 판매 허가를 내주었습니다. 또한 소비자들로부터 부작용에 대한 민원 제기가 있었음에도 불구하고 올바로 대처하지 않았습니다. 이와 관련하여 감사원에 감사를 제기하도록 하겠습니다.
LG생활건강과 식약처 등으로부터 상식적으로 납득할만한 수준의 시정과 대책이 나올 때까지 각종 언론매체 및 인터넷 등을 통해 LG생활건강 46cm 치약의 부작용과 위험 그리고 소비자의 생명과 안전을 무시하는 LG생활건강의 경영행태와 관련 정부부처의 무책임한 행동을 경고하도록 하겠습니다.
다시 한번 LG생활건강과 식약처 등에 경고합니다. 부디 현명하게 대처하시길 바랍니다.
감사합니다.
(참고자료) 상기 치약 부작용 글에 달린 댓글과 피해사례를 알려오신 분들의 글 소장님 저두 같은 증상을 겪었습니다. LG생활건강의‘페리오-46㎝치약’ 롱래스팅 새로 출시된 버전을 사용한 소비자 입니다. 저와 제동생이 이번달 초부터 사용하기 시작하였습니다. 처음 사용했을 때 양치 후 입 주변이 붉게 부어 달아올랐고 (마치 아이들이 우유병같은것을 입술로 빨아 부어오르는것과 비슷), 잇몸과치아에 통증이 느껴졌습니다. 통증이 계속 지속되어 잇몸전용치약과 섞어 사용해보았으나 증상은 조금 줄었을 뿐 여전하였습니다. 그래서 현재 사용을 중단한 상태입니다. 3개 묶음 세트를 구매하였으나 1개만 사용한 상태이며, 통증때문에 더이상 사용해나갈 용기가 안납니다. 고객센터에 문의해볼까 했지만, 어짜피 교환 등의 근본적인 해결을 안될 것같아 고민하던차에 김광수소장님의 글을 보고 좋은일에 함께 참여하고자 메일을 보냅니다. 증거자료 등이 필요하시면 또 보내드리겠습니다. 감사합니다.
저는 올해 초(개강인 3월 직전)에 사용했고
여기산 14.06.24. 11:58 저도 작년에 상기 치약 사용후 아이들 포함 가족들 모두 입이 헐어 회사에 전화를 한적 있습니다.
고시생1 14.06.24. 12:29 치약 이름은 정확히 기억이 나지는 않지만, 몇 년 전에 저희 어머니께서도 어떤 치약을 쓰고 비슷한 증상이 있었습니다.
한강k 14.06.24. 17:19 저희 집에서도 비슷한 피해를 입었습니다. 우리 집에선 네 식구 중 저와 큰 애만 이 제품 사용 후 입안이 헐었습니다. 두 말 않고 과감히 버렸습니다. 개봉 막 했던 하나와 나머지 뜯지도 않은 두 개. 전 저만의 문제라 생각했었죠. 평상시에도 입안이 자주 허는 편이라서.
amtausa 14.06.24. 20:20 저랑 같은 경험을 하셨군요. 이 치약 뭍혀서 1분이상 딱으면 입천장 잇몸피부 다 벗겨집니다.
검은돼지 14.06.24. 20:32 제가 원래 입병이 잘 생기기도 했는데 치약 때문인줄은 이제야 알았습니다 소장님 좋은 정보 감사드립니다
케빈무어 14.06.25. 09:08 저도 같은경험. 자꾸 입안이 아리고 따끔해서 양을 줄여서 쓰다가 결국에는 아까워도 버렸습니다. 정확히 같은 치약입니다.
★ 꿀꿀 (2014-06-24 18:33:07) (가입:2009-10-14 방문:1335) 추천:2 / 반대:0 180.231.***.114 저도 전에 저거 초록색 치약쓰다가 이가 너무 시려서 그냥 버리고 딴거썼는데...내가 이상한게 아니었구나
★ 패브릭다이어리 (2014-06-24 18:40:04) (가입:2014-04-22 방문:63) 추천:8 / 반대:0 58.140.***.70 헐..나만 그런게 아니였구나.........
푸른누리 (2014-06-24 18:40:48) (가입:2012-05-31 방문:1666) 추천:45 / 반대:0 61.76.***.32 헐??? 울집에 엄청 많은데...
★ 고슴Dochi-★ (2014-06-24 18:59:19) (가입:2004-01-25 방문:1563) 추천:40 / 반대:1 39.7.***.206 입안 전체랑 입술이 말그대로 너덜너덜해졌어요.
또오오 (2014-06-24 19:09:09) (가입:2012-11-04 방문:701) 추천:17 / 반대:0 59.8.***.17 가끔 잇몸부분이 너덜너덜해져서 뜯어져나가도 그냥 밥을 잘못먹었나했는데.......뜨억 ㅠ
★ 터치해보세요 (2014-06-24 19:46:45) (가입:2012-05-26 방문:1237) 추천:2 / 반대:0 222.105.***.195 저도 이 치약 쓸 때 피가 나고 잇몸이 헐었었는데 제가 잘못 닦은 줄만 알고 있었는데 치약 바꾸고 나서 안났다는걸 지금 깨달았네요. ㄷㄷ
★ 나무새들 (2014-06-24 20:01:53) (가입:2013-11-19 방문:37) 추천:8 / 반대:0 175.208.***.241 헐 저희 집에서도 저 사진하고 똑같은 치약 한 1주일 정도 쓰다가 결국 바꿨습니다. 저 치약으로 양치질을 하면 혀 밑의 침샘이라고할까요? 그부분이 굉장히 아리더라구요. 잇몸도 조금씩 헐어서 갈라지면서 피도 나고..
★ 털이차올라 (2014-06-24 20:06:31) (가입:2014-05-21 방문:23) 추천:1 / 반대:0 222.113.***.190 저는 문제없이 잘썼는데..그 치약이 많이 화~해지는것같긴해요ㅋㅋ양치할때도 다른 치약보다 맵고ㅜㅜ
★ 그냥아저씨 (2014-06-24 20:10:56) (가입:2012-03-13 방문:765) 추천:4 / 반대:0 223.62.***.29 헐.. 저만 그런게 아니였군요.
★ 빵구쟁이 (2014-06-24 21:02:47) (가입:2003-12-08 방문:1431) 추천:1 / 반대:0 175.215.***.83 저도 처음 사용할 때 그랬어요.
★ 장미맛사탕 (2014-06-24 21:03:34) (가입:2013-05-06 방문:743) 추천:4 / 반대:0 175.223.***.43 저도 입냄새 때문에 저거 사서 한통 썼는데요
★ 바꾸네댓통년 (2014-06-24 21:29:52) (가입:2012-11-17 방문:937) 추천:1 / 반대:0 61.75.***.44 저랑은 안맞는것같아서 저는 46못쓰겠어요 아파요
★ 테라폐인 (2014-06-24 21:36:16) (가입:2011-10-15 방문:1607) 추천:10 / 반대:0 218.49.***.117 이상증상 관련 검색해봤습니다.
날치알초밥 (2014-06-24 21:41:47) (가입:2012-09-07 방문:1029) 추천:10 / 반대:0 1.212.***.53 저도 저 파란색 쓰고 입이 너무 아파서 이건 문제가있는거구나 생각하고 버렸어요..
조루성애자 (2014-06-24 21:41:56) (가입:2014-02-16 방문:174) 추천:5 / 반대:0 112.214.***.145 저도 이거 쓰면서 입 안 다 헐었어요ㅠ 가족중에 저만 아파서 걍 영양부족인가 싶었는데 부작용이라니!!!!
★ 테라폐인 (2014-06-24 21:45:13) (가입:2011-10-15 방문:1607) 추천:6 / 반대:0 218.49.***.117 이런 글도 있네요 "...근데 성분에 트리클로산이 있어서..."
★ 제주도바다 (2014-06-24 22:02:16) (가입:2013-09-01 방문:608) 추천:10 / 반대:1 119.198.***.139 2011년4월에 출시된기념으로 위메프에서 싸게팔았는데 그때 게시판난리났었어요
왕변태창환 (2014-06-24 23:38:15) (가입:2013-10-21 방문:197) 추천:2 / 반대:0 221.143.***.13 헐......맞아요 이거쓰고부터 입이 종종 헐어요 아오....왜때문인가했는데...제기랄...초록색주황색 상관없어요...
★ 매일매일즐똥 (2014-06-24 23:48:38) (가입:2013-12-14 방문:13) 추천:1 / 반대:0 58.238.***.194 이 치약은 꼭 하루에 한번씩만 사용했었어요. 하루에 3번 이상 이를 닦는데 이 치약으로 3번 다 쓰면 혓바늘이 아린다고 해야하나?하나하나 다 돋은것처럼 조이고 아프고 뻣뻣해지는 느낌이 너무 강하고 헐기도 하고 해서 그나마 하루에 1번만 쓰면 괜찮더라구요.그냥 치약이 쎄서 그렇구나 생각했는데 이런 사람들이 많았다니..
★ 일교차 (2014-06-24 23:53:47) (가입:2014-03-10 방문:34) 추천:1 / 반대:0 1.236.***.98 이 치약 저도 사용해봤는데 비슷한 증상 있었습니다.
★ 호두아몬드 (2014-06-25 07:02:48) (가입:2014-05-11 방문:12) 추천:1 / 반대:1 61.73.***.183 일반패리오말고 저거 쓰면저래요 저도 입안헐고 잇몸 이헐어서 외그런가 햇는데 마침 그치약 다쓰고 딴거로 바꾸니 안그럼...치과가서도 치과의사가
★ 포도엄마 (2014-06-25 12:39:42) (가입:2011-12-26 방문:464) 추천:0 / 반대:0 124.5.***.54 난임신중이라 피나고 잇몸부은줄. .ㅡㅡ
★ 사약커피 (2014-06-29 09:57:54) (가입:2004-02-12 방문:92) 추천:0 / 반대:0 182.208.***.53 제목보고 이치약일줄알았다는... 저도 돈아까우서 그냥썼네요 자극이 너무강한치약 .. 하루종일 아팠어요 |