이번에 K모 회사에서 신제품으로 내놓은 7인치 태블릿이 꽤나 호감인가서 예판을 기다렸습니다.
 예판가격도 괜찮게 나왔고 체험단 평도 좋은것 같아서 구입하기로 마음먹었죠..
그런데 이회사에서 그동안 제품을 내놓을때마다 문제가 많았습니다.
까페 게시판에도 불과 보름전인 10월 20일까지도 서비스가 안된다. 제품 교품을 6개월이나 안해준다 하는 글이있어서 예비 구매자로서 걱정이 되었죠
그래서 스텝진에게 지난번에 발생했던 문제가 이제 다시 발생안하냐? 믿고 구입하고 서비스를 믿고 맡길수있도록 조치를 취해달라는 식의 글을 올렸습니다...

그런데.. 하룻밤이 지난뒤 말도없이 바로 삭제가 되더군요
미풍양식을 해친것도 회사를 공격한것도 아니고 단지 걱정되는점을 물어봤는데 삭제라니...

고객과 의사소통을 거부하는 이런회사 제품을 뭐를 믿고 구입해야할지...

스마트기기는 고객과의 피드백이 무척이나 중요한데 말이죠.. 조금이라도 쓴소리는 안들을려고하고 예비구매자마저 내쫓고있네요..