로고화면에서 멈춰요...

공장초기화 하고싶은데 볼륨하, 홈, 전원을 같이 눌리면

그 영어 있는 내용이 나오는 게 아니라 계속 진행하시겠습니까 하면 볼륨상 안하면 볼륨 하

이렇게 떠요

그리고 진행하면 다운로드중 이 화면으로 넘어가구요.. 어쩌죠.....

공장초기화가 하고싶어요...............