쇼핑몰에서 발송문자 오고 오늘 낮에 12시쯤 방문예정이라고 기사님께도 문자가 왔는데 제가 집을 비우고 있어서 그런지 경비실에 맡겨놨다고 문자가 왔어요. 그래서 일 마치자마자 와서 경비실에 가봤더니 기사님 방문 싸인도 없고 혹시나해서 물건 보관함도 열어서 봤는데 없는거에요. 송장번호조회 하니까 본인이 수령했다고 배송완료 떠있고요. 그래서 지금 문자 보내고 전화도 해봤는데 받지도 않고 답장도 없네요 이게 무슨 경우인지 만에하나 택배 분실시 택배 기사님께 책임 물을 수 있나요