작년 8월에 충전기를 놓고와서 급하게 옥션에서 싸구려 충전기를 구매한 적이 있습니다.
6910원 주고 구매했네요.
충전기 교환 프로그램을 이용하기 위해
올레 아이폰 AS센터에 문의했으나 아는 바가 없다는 답변을 들었습니다....
애플에 문의하니 통신사 고객센터에서는 충전기 교환 프로그램을 진행하지 않고
대우일렉(동부대우), 유베이스, OO(한 군데 더 있는데 기억이...)에서만 진행한다고 안내 받았습니다.
집에서 최단거리인 유베이스에 전화하니... 아는 바가 없답니다... 애플은 너네가 안다고 했는데...
그래서 대우일렉에 전화하니 상담하는 여직원이 모르겠다고 애플 담당 기사분을 바꿔주시더군요.
기사분께서는 부가세 포함 13,200원에 교체 프로그램 진행하고 있고
함께 가져온 애플 기기에 맞는 충전기를 제공한다고 했습니다.
(즉 아이폰을 가져오면 아이폰 아답터를, 아이패드를 가져오면 아이패드 아답터를 줍니다)
전화를 대체 몇 군데에 몇 분을 한건지...
드디어 오늘 대우일렉에 갔습니다.
싸구려 충전기를 반납하고 아답터를 받으려 했는데....
2~3일 뒤에 오라더군요...
AS센터에서 충전기를 가지고 있는게 아니라 짝퉁 충전기를 회수하고 애플사에 신청하면 내려보내주는 체계라고 합니다...
그럼 2~3일 뒤에 뵙겠습니다... -_-
* 오늘의 교훈
1. 애플 충전기 교환 프로그램을 이용할 때는 방문할 곳에 미리 전화를 해봐야 한다.(통신사 AS센터(KT, SKT)에서는 취급하지 않습니다!!!)
2. 정품 충전기를 받기 위해서는 총 2번 방문해야 한다.(2번째 방문시 13,200원 결제하시면 됩니다)
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