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인터파크 도서 관리 안되네요
게시물ID : menbung_58680짧은주소 복사하기
작성자 : 고양이빵
추천 : 0
조회수 : 1135회
댓글수 : 0개
등록시간 : 2018/11/06 03:58:06
얼마전 문재인 나온 타임지를 인터넷에서 구매한 일이 있었습니다.

구매 '신청'이죠ㅡ 실제로 구매하진 못헸으니까.

보면 인터파크에만 있어요. 다른곳은 다 품절로 내려가있구요.

그래서 일단 신청했습니다. 요전에 BTS버전하고 하나씩 주문했죠.

그랬더니 BTS는 왔는데 이니 타임은 오지 않습니다
배송상태도 준비중에서 변경 안되구요.

그래서 문의 넣었죠. 오전에 전화했더니 저녁때쯤 답변이 옵니다. 재고가 없다구요.
그래서 재고가 없으면 품절띄워놓든지 재고확인됐으면 확인연락을 먼저 주든지 이렇게 마냥 기다리게 하는지 모르겠다고 불만사항을 이야기하고 취소처리 요청하고 끊었습니다.

그게 지난달이예요.

그 일 이후로 해당 타임지는 한번도 품절처리 된 적이 없습니다.

지금까지도 판매중으로 떠요.

그래서 어제 오전에 전화해서 재고확인 요청 했습니다.

바로 확인 안되고 확인해보고 연락준다고 하네요. 기다렸죠.

전화가 와선 또 재고가 없다고 합니다.

그래서 지난번하고 같은 내용을 이야기했죠. 품절처리해야 하는 것 아니냐.

그랬더니 상담원 답이-

- 인터파크 도서는 판매자가 아닌 물류에 연락해서 확인해야 하는것이라 확인이 어렵다.
- 상담센터가 최전방 처리창구. 별도의 부서가 존재하지 않는다.
- 물품 상태변경에 대해선 손쓸 수 없다.



결국 해당물품은 도리없이(?) 계속 판매중. 상품확인은 되지 않은 상태로 말이지요.
하루가 지난 지금도 바뀐게 없네요. 

좀 어처구니가 없어서 끄적여봅니다.
메이져 시스템이 아주 볼만 하다 싶어요.


검색기록 있다고 아래 구글 광고에 아직도 문재인 타임지 특가 광고배너가 떠있네요 ㅎㅎ
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