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새로운 사실을 알았습니다...제가 바보된것 같아요...ㅜㅜ
게시물ID : sisa_55973짧은주소 복사하기
작성자 : twobit
추천 : 15/4
조회수 : 716회
댓글수 : 6개
등록시간 : 2008/07/04 16:55:50
여러번 롯데 여행사에 조중동 광고를 싣지 말라는 전화를 했었습니다

결국 그쪽에선 철회하지 않았고 차근차근 롯데 전체를 끊겠다고 생각했습니다

오늘 마지막으로 롯데 카드마저 해지하려고 통화를 했습니다

제가 롯데카드 플래티넘 VIP회원입니다...ㅡㅡ;;

상담원 : 안녕하세요 회원님, 어떤 이유로 해지를 원하시는지 알 수 있을까요?
         사용하시는데 불편한점 있으셨나요?

투비트 : 아뇨...그런건 없습니다 단지 롯데그룹 전체가 맘에 안들 뿐입니다

상담원 : 왜 그런 생각을 하셨나요?

투비트 : 미국산 소고기 수입에 관련해서 롯데마트에서 제일먼저 수입 진열을 하겠다고 했죠?
         또, 롯데광고도 조중동에 싣지 말아달라고 요청했는데 계속 광고가 나오고 있더군요
         소비자와 고객들의 의견을 묵살하는 회사...라는 생각이 들어서 롯데 계열사의 모든걸 해지하고
         사용하지 않으려고 해지신청을 했습니다

상담원 : 고객님 잠시 2분정도만 시간을 주시겠습니까? 설명을 들은 후에 그래도 맘에 안드신다면 해지해드리겠습니다...잠시 시간 내주실 수 있으신가요?

투비트 : 네...설명해주시죠

상담원 : 네 고객님...먼저 촛불집회이후에 롯데 마트에서는 그전에 수입이 되어있던 30개월 미만의 소고
         기마저 진열하지 않습니다 기존에 수입했던 것들마저 창고로 들어가있습니다...또한 이번 수입재
         개이후에도 고객님들의 여러 의견을 받아들여 아직은 롯데마트에 진열할 계획은 없습니다
         그리고 조중동에 광고계약을 했던것도 철회된 상태구요 추가 계약 하지 않습니다...기존에 이미
         계약했던 광고도 중단요청을 한 상태입니다
         현재 롯데 여행사 광고가 나가고 있고 그것때문에 여러 고객님들께서 오해를 하고 계신데요...
         롯데 여행사는 이름이 롯데일뿐 롯데 계열사가 아닙니다...그래서 롯데 그룹 본사 차원에서도 제
         재를 가할 수가 없습니다... 롯데 여행사는 롯데 계열사가 아니니 오해하지 말아주셨으면 합니
         다 지금현재 고객님들의 의견을 수렴해 조중동에 롯데계열사 광고는 올라가지 않습니다
         설명이 괜찮았는지는 모르겠습니다...고객님 아직도 롯데 그룹이 못미더우신가요? 해지하시겠습
         니까? 조금더 롯데를 지켜봐주시고 차후에 롯데가 다시 고객님 맘에 들지 않으신다면 그때 해지
         하시면 안될까요?

투비트 : 네 알겠습니다...롯데를 계속 지켜보도록 하겠습니다...제가 몇가지 오해를 했던것 같습니다...
         설명 감사하구요 수고하세요...

여러분들은 알고 계셨나요? ㅜㅜ

포인트 다 날려가면서 해지하려다가 다시 사용하기로 했습니다...ㅜㅜ
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