출처: 정부민원안내 콜센터

우리나라 청소년기본법에는 9세~24세 라고 명기되어있습니다

【 질문내용】 청소년 고민상담을 해주는 전화번호는 몇 번인가요 ? 어떤 도움을 줄 수 있나요?

【 답변내용】 “헬프콜! 청소년전화1388 ”은 청소년의 대인관계, 진로상담 등 고민과 애로사항이 있을 때 , 청소년이 폭력·가출·학대 등 위험에 처했을 때, 유해환경 신고시, 기타 청소년과 관련된 모든 문제에 있어 도움이 필요할 때 이용하는 전화이며,

청소년은 물론 부모님이나 선생님, 이웃 등 누구나 이용할 수 있습니다. (통화료는 무료입니다)

전국 176개 청소년(상담)지원센터에서 24시간 365일 운영되 며, 상담 뿐만 아니라, 위급 상황시 청소년 긴급구조 및 각 지 역의 경찰·학교·병원 등 여러 기관과 연계하여 의료·법 률·학업·취업·경제적 지원 등 다양한 서비스를 제공합 니다.

※ 휴대폰으로 이용시 해당 국번(예: 02-1388)을 꼭 누르셔야 합니다.

이 밖에 휴대폰을 이용하여 #1388을 누를 경우, 언제, 어디서 나 모바일 문자상담 이용도 가능합니다.

또한, 청소년사이버상담센터 (http://www.cyber1388.kr) 에서 도 실시간 채팅상담, 게시판 상담, 비밀게시판 상담 등을 연 중 24시간 실시하고 있어, 언제든지 이용하실 수 있습니다.