[추가 피해자를 막기 위한 공익 목적의 글 입니다.]
12월7일 한성컴퓨터 E56S Bossmonster 구매했습니다.
와이파이랜카드 (Killer wireless) 초기 불량 의심됩니다.
드라이버 삭제 후 업데이트 최신 버전 인스톨 해도 해결 안 됩니다.
1. 서비스센터 연결 정말 힘듭니다. 휴대폰 스피커 모드로 놓으시고 최소 3회 트라이 필요합니다.
2. 상품 판매 페이지에는 분명히 1년 무상 AS 라고 되어 있습니다.
하지만 AS 센터 전화하면 말 바뀝니다. 택배비 왕복 중 1회는 고객이 부담하라고 합니다.
한성컴퓨터 홈페이지 공지사항에는 해당 내용 있습니다. 하지만 소비자가 제품 살때 제조사
홈페이지 약관까지 일일히 체크하고 사야 할 의무도 없을 뿐더러 한성컴퓨터도 해당 약관이
말도 안되는 걸 알고 있습니다. 상품판매페이지에 '초기불량 나도 택배비 1회는 고객이 부담하세요'
라고 싸지르면 판매에 악 영향이 뻔하니 말입니다.
무상 AS 의 정의가 뭔지 모르겠네요.
아무 잘못 없는 고객이 제품 불량으로 인해
정신적/시간적 피해를 입었는데도 여기에 택배비까지
살포시 얹어 주는 한성컴퓨터의 서비스 정책을
충분히 숙지하고 구매 고려 하시기 바랍니다.