보상해 준다고 하네여..겨우 4000원 이지만-_-
중복검사는 못했지만 모르시는 분들이 있으실꺼 같어서요
KTF 홈피가서 신청하시면 되어요~~
http://www.ktf.com/front/index_main.jsp 통화 장애에 대한 사과문 2007/10/04
언제나 KTF를 성원해 주시는 고객 여러분께 항상 감사 드립니다.
’07년 3월 당사가 세계 최초로 전국망 상용화를 시작한 3G는 기존의 2G와는 차별화된 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 향후에도 고객의 요구에 앞서서 더욱 특화된 서비스를 위해 지속적으로 시스템을 개선하고 있는 상황입니다.
이와 같이, 많은 시스템 개량 개선 작업을 시행해 오던 중, 지난 10월 2일 오후에 수원/인천/용인 등 경기 남부 지역에서 통화 장애로 이어지게 되었습니다.
이번 통화장애 건과 관련, KTF 고객 여러분께 심려를 끼친 점에 대해 진심으로 사과 드리며, 불편을 겪으신 고객님 대상으로 보상안을 마련하였습니다.
향후, 물리적 보상 외에 보다 안정되고 차별화된 서비스를 제공하는 것이 진정한 고객보상이라고 생각하기에 이를 위해 회사의 모든 역량을 집중시켜 이런 사례가 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다.
▶ 피해고객 신청