전에 글 링크에요 : http://todayhumor.com/?bestofbest_273528

그래서 결론은 어떻게됐느냐 하면..
환불 받았답니당 ^~^!!  아직 결제했던 카드로 금액이 들어오진않았는데 처리중이라고 확인했어요. 안심!

시간이 좀 걸리긴 했지만 페이팔측에서 일 정확하게 처리 잘 해줘서 다행이였어요. 

일단 dispute(조정) 신청을 하면 판매자에게 페이팔을 통해 메시지를 전달할 수 있어요. 전 전액환불을 요구했습니다(이때 아이템을 따로 반품하지않고 지불한 금액의 일부만 환불받고싶은 경우에는 따로 체크하는 란이 있으니 참고하셔요). 증거물품으로 전 게시글에 올렸던 사진들을 제출했습니다.

그 뒤에 답변을 기다리게되는데 dispute를 열어놓을수있는 기간에 제한이 있어서 며칠 지켜보다가 바로 claim 단계로 넘어갔어요. 애초에 따로 연락해도 감감무소식이였기 때문에..

claim 단계에서부턴 제가 할수있는 일은 크게 없고 페이팔 측에서 판매자에게 연락을 취합니다. 일주일 넘게 걸렸던거 같아요! 페이팔에서 메일을 받았는데 내용이 대략:

판매자와 연락이 되었고 물건이 반품되는대로 환불해주겠다고 한다. 다음은 판매자의 주소이니 여기로 물건을 반품하고 택배 추적번호(tracking number)를 제출해달라. 기간은 모월 모일까지고 그전에 추적 번호를 제출하지않으면 이 claim 은 종료되고 환불을 받을 수 없게된다.

이런 식이였어요. 기간은 메일 받은 시점에서 일주일을 주더군요. 바로 택배회사가서 주소로 물건 보냈어요. 미국에 거주중이라 USPS Priority 이용했구요, 홍콩으로 보냈는데 비용이 약 30불 정도 들었어요. 코트 한벌이라 박스말고 사이즈가 큰 서류봉투 사용했어요(안에 패드가 든것으로).

그리고 페이팔 서비스중에 페이팔을 통해 구입한 물건을 반품할경우, 페이팔을 사용해 반품시 드는 요금을 계산한다면 일정 한도내에서 지원해주는것이 있어요. 일단 페이팔에서 물건을 구매한 영수증(날짜포함), 페이팔에서 반품 비용을 계산한 영수증(날짜포함), 해당 주소로 반품한 증거사진 이렇게 제출하게 되어있더라구요. 바로 신청했고 지원가능하니 약 일주일 후에 지원금(30불) 받기로 했어요. 

USPS Priority 같은 경우에는 최대 열흘정도 걸린다던데 생각보다 빨리 도착했는지 일주일이 채 안됐을때 페이팔 측에서 판매자가 물건을 돌려받은게 확인되었다고 빠른 시일내로 금액을 환불해주겠다고 메일을 보냈어요(판매자가 발뺌하면 어쩌지했는데 추적 번호가 있으니 그럴수가 없겠더라구요). 

그래서 카드에 돈이 들어오기를 오매불망 기다리고 있는중입니다 ㅎㅎ 

요약:
1. 중국물건살때 조심x100000하셔요 ㅠㅠ
2. 페이팔처럼 중재해줄수 있는 회사를 끼고 결제하는게 안전한듯합니다. 짱 안심됨..
3. 반품비용 지원도 해주니 아까워마시고 속션하게 반품하고 환불받으셔요!  

전글에 같이 분노해주시고 위로해주신 분들 넘 감사합니다! 이글이 혹시나 ㅠㅠ 있어선 안될..다른 피해입은 분이 계시다면 도움이 되었으면 좋겠어요!