3줄요약.  
티비홈쇼핑으로 물건구매(사은품은 한달있다가 보내준다고함. 왜??)
사은품 미도착(한달이라는 시간이 지났기에 기억에서도 잊혀져있다가 한달하고도 보름뒤 갑자기 생각남)
사은품달라니까 조회후 바로 준다고함 (조회 후 줄수있는거면 전화하기전에 미리줬어야지)

지난달인가에 티비홈쇼핑으로 아버지드릴 로우알파인등산복셋트를 구매했지요.
가격은 구만원정도였던걸로 기억하는데... 머 확실치는 않고. 
여튼 아버지의 강력한 요청으로 구매한것이기에 저는 별로 관심도 두지 않고있었거든요. 
근데 아버지께서 옷은 왔는데 사은품이 오지 않았다고 하시기에 바로 문의를했죠.
당시 상담원왈. 사은품인 등산스틱은 다음달 중순에 일괄배송예정입니다.  라더군요. 
그래서 속으로 사은품을 왜 상품과 같이주지않고 한달이나 있다가 따로 배송하나... 라고 생각은 했지만 
그냥 알겠다고 넘어갔습니다. 

그리고 제 물건도 아니기에 기억속에서 잊고있다가 오늘 갑자기 생각나서 아버지께 여쭈었더니
아버지도 잊고 계시더군요. ㅡ_ㅡ;;   전화해서 물었더니 상담원이 바로 조회하더니만
사은품이 발송이 누락된게 맞다고... 바로 보내주겠다고 하더군요. 

이부분이 좀 어이없지 않나요?  
상담원이 조회가 가능할정도면 자체적으로 일괄 발송을 해야하는게 기본일텐데 연락을 해서 따진사람에게만 보내는게 눈에 보이더군요. 
등산스틱한셋트가 가격이 저렴한것도 아닌데 사은품이라기에 의아했는데... 
이런식으로 고객을 우롱하는건지... 사은품 안보내서 버는 돈도 짭짤한가봐요.