뉴발란스 공홈에서 직구 했다가 배대지에서 하자 발견하고 리턴 보내야되는 상황입니다.

리턴테이블은 받았고요..

제가 다시 물건을 재구매 해야하는건가요? 아니면 뉴발에서 알아서 물건 새로 보내주나요?

메일에서는

if you'd like a replacement item, please order online now at newbalance.com or call our Customer Care team

이라고 써있는데요... 영알못은 괴롭습니다...도와주세요....