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11번가 상담내용
게시물ID : diablo3_4017짧은주소 복사하기
작성자 : 덴데
추천 : 0
조회수 : 731회
댓글수 : 4개
등록시간 : 2012/05/14 22:07:48
인벤에도 적긴했는데

100% 사실만 작성하는거구요 하도 루머가 많아서..
저도 11번가 노리고 있긴하지만 루머도 많고 사람들 막 지어내는말도 많고 해서
한치의 거짓도 없이 사실만 말할게요.

Q : 무통장 입금이 제일 빠르게 구입할수 있나요?
A : 조작으로만 보면 제일 빠르게 신청할 수 있지만 그렇다고 구매를 확정할 수 있는것은 아닙니다.
     무통장은 입금하고 실제로 처리되는시간이 빠르면 5분에서 늦으면 20분정도 소요됩니다.
     신청은 되지만 실제 판매자에게 구매자 목록에 표시되는것은 결재가 완료된 구매자만 표시가 되므로
     구매신청은 하더라도 가상계좌에 입금이 후 처리가 된 후에야 판매자가 알 수 있기 때문입니다.

Q : 그럼 무통장으로 하더라도 결재 순이 맞는건가요?
A : 결재순이라고 확답을 드리긴 어렵지만 판매자에게는 입금확인 후 최종 결재 완료된
    사람만 보여지게됩니다.

Q : 그러면 카드 구매자보다 무통장으로 먼저 구입을 하더라도 입금확인이 늦어지면 구매가 자동취소되나요?
A : 구매가 자동으로 취소되지는 않습니다. 다만 판매자가 확인할 후 취소를 할 수는 있습니다.

Q : 그렇다면 무통장으로 구입하더라도 카드결재자보다 입금이 늦어지는경우는 판매자가 어떻게 처리할지 판단하는건가요?
A : 그렇습니다. 

Q : 그러면 지금 디아블로 한정판 판매는 어떻게 처리될 예정인지는 알 수 없나요?
A : 그렇습니다. 저희가 확인할 수 있는 부분이 아니라 판매자가 판단하는 부분이라 안내가 어렵습니다.


라고 합니다.
위처럼 똑같이 말하진 않았지만 최대한 상담원이 해줬던 멘트 그대로 적어봤습니다.
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